問：y,剛剛開的香港服務(wù)器 無(wú)法打開i
答：您好，1.核實(shí)您的域名解析錯(cuò)誤，如圖，請(qǐng)將您的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 y.gotoip2.com ，生效后即可訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們贈(zèng)送的域名也打不開啊
答：您好， 香港主機(jī)贈(zèng)送的域名是不支持訪問的，只支持解析。
您解析是錯(cuò)誤的 ，請(qǐng)將您的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 y.gotoip2.com ，生效后即可訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://ka.arinexmy.com 打不開
問：http://hyw.arinexmy.com/
答：您好，
您解析地址錯(cuò)誤了，解析地址是 y.gotoip2.com ，請(qǐng)看一下標(biāo)紅的地方，一個(gè)是 ftp2 ,一個(gè)是 ip2 ,ip2 是對(duì)的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：改了！還是打不開！贈(zèng)送的域名怎么也打不開
答：您好，1.我司二級(jí)域名不是用來(lái)訪問的,只做解析別名
2.您修改解析后不是立即生效,請(qǐng)先測(cè)試您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping hyw.arinexmy.com回車,如果顯示才說明生效了,然后您再把瀏覽器緩存清理下關(guān)閉后重新打開訪問
3.我們這邊已經(jīng)生效了,您傳的壓縮包還沒有解壓,請(qǐng)自行處理部署好即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛剛還可以打開的！換了套源碼又打不開了
答：您好，我司查看您的主機(jī)被ddos攻擊，影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)暫停主機(jī)，請(qǐng)您購(gòu)買http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ddos防護(hù)，可以開啟主機(jī)，或考慮申請(qǐng)域名備案，將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房并開啟百度云加速防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：什么時(shí)候給我開啟啊
答：您好，非常抱歉，由于本次影響巨大，需要做好相關(guān)預(yù)防措施后我司才能開啟使用 ，推薦使用的措施有1. 開啟高防2. 開第三方CDN3. 升級(jí)為獨(dú)立ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購(gòu)買不久可以退賬號(hào)余額么
答：您好，非常抱歉，因?yàn)楣舻脑?，不能刪除退賬號(hào)，您可以更換網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站域名，可以再嘗試幫您開啟?；蛸?gòu)買高防服務(wù)來(lái)開啟。也可以嘗試升級(jí)到國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)開啟百度云防護(hù)。
問： b002這臺(tái)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)打不開
答：您好，
1.您的主機(jī)y 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到您網(wǎng)站消耗大量CPU，導(dǎo)致站點(diǎn)池資源耗盡，為您重啟站點(diǎn)池但是馬上資源又耗盡。
2.網(wǎng)站日志已經(jīng)生成在\\www\\logfiles\\ 目錄，日志比較大，我司下載日志查看分析，您的網(wǎng)站遭到了CC攻擊。短時(shí)間內(nèi)訪問非常頻繁，我司可以開啟百度云的強(qiáng)制CC防護(hù)觀察，開啟后會(huì)有5s檢測(cè)，請(qǐng)確認(rèn)是否需要開啟。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開啟了！現(xiàn)在可以幫我恢復(fù)一下嗎
答：您好，
再次為您重啟了站點(diǎn)池，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了，請(qǐng)?jiān)僭囈幌?。另外短時(shí)間內(nèi)請(qǐng)不要關(guān)閉CC防護(hù)，以免站點(diǎn)池資源再次耗盡。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我重新開一下！又打不開了！
答：您好，
已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：cc保護(hù)一關(guān)就打不開！怎么回事！剛剛又開了
答：您好，
http://lou.yh9999.cn 現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試看看。
不過您的站點(diǎn)昨天還是存在CC攻擊，所以CC防護(hù)模塊不能關(guān)閉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
