問：這是啥問題？客戶發過來的 ,這是啥問題？客戶發過來的
答：您好，是近期備案平臺接入商側有集中更新ip的原因，經與山西 管局審核備案老師溝通核實，他們暫時不接受審核批量變更ip接入的申請，所以我司申請了退回；此操作對用戶的備案信息無影響，我司已協助統一更新為備案成功狀態，您無需進行任何處理；
問：我們項目將php文件轉換成dll文件了，在你們空間能否運行，還是web.config配置有問題
答：您好，虛擬主機不支持運行dll文件，支持html、asp、php網頁腳本，如要運行dll文件，請升級使用云服務器自行配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原虛擬服務器遷移到云服務器后，無法訪問網站，云服務器部署兩個網站，zcdz.cc和tsqk.cc，只有tsqk.cc能正常訪問。nginx配置見附件，配置路徑：/usr/local/nginx/conf/vhost網站路徑：/website/zcdz.cc/
答：您好，/website/zcdz.cc/www/.user.ini 文件影響，改名該文件后訪問返回錯誤，需要您檢查下是否程序調用的文件路徑不存在，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是user.ini的文件問題，修改文件中的路徑至網站根目錄下，問題并沒有得到解決，報錯403
答：您好，https://www.zcdz.cc/x.php 探針是正常的，https://www.zcdz.cc/index.html 也是正常的，現在訪問是網站的問題，可能有某項配置需要修改，您是米拓的程序，https://www.metinfo.cn/ 請聯系官方客服咨詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機的寶塔面板訪問地址是什么？我通過全文件遷移，才造成的次問題。能協助找回管理面板？
答：您好，我們虛擬主機不是寶塔，您遷移數據的話正常使用ftp連接即可，正是因為您遷移，可能有些地方需要修改，比如程序內部的路徑，程序運行的緩存等。可以考慮服務器里面下載一個全新的程序安裝，然后再單獨導入數據到新網站，以及搬遷附件目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用ftp，整個網站已經copy到新服務器地址下面，數據庫也已遷移完成，切帳戶名密碼配置正確，新路徑在/website/zcdz.cc/www/下請問如何修改訪問報錯問題：( No such file or You Can Get Help In:https://www.metinfo.cn
答：您好，這是程序執行問題，我們把報錯打開了，可以明顯看到是無法讀取數據，我們用您配置文件里面的數據庫嘗試了登陸，結果是無法登陸狀態，這更說明是您配置問題，數據庫信息不正確。目前不是環境問題，而是程序配置問題，請注意排查更新正確的數據庫配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賦予數據庫權限，已能通過mysql -uzhenchuangkeji -p 登陸，同樣錯誤，如果委托貴司調試，請問該提哪種工單？
答：您好，抱歉我司并非專業的程序人員，無法為您核實。
當前查看到環境正常，數據庫可以正常連接，但是仍是之前報錯。請聯系https://www.metinfo.cn 米拓官方協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該問題是網站遷移，但是原網站已被你們關閉了，正常情況下是能訪問的，現在我要遷移到你們的主機上，除了整站沒有其他方法，貴司地宮的WDCP也沒有找到，現在的問題是全部轉移過來，服務器沒辦法訪問，metinfo的內容是買斷的，除了這個以外能告訴我解決問題的途徑？？？？？
答：您好，查看到原因是您數據庫配置錯誤，沒有允許連接數據庫，當前修改為127.0.0.1現在可以正常訪問。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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