問：您好，
,昨天早上收到的通知，剛剛查看備案狀態(tài)正常，現(xiàn)在我需要如何處理？
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，經(jīng)與山西 管局審核備案老師溝通核實，他們暫時不接受審核批量變更ip接入的申請，所以我司申請了退回；本次變更接入退回對用戶的備案信息無影響，我司已協(xié)助統(tǒng)一更新為備案成功狀態(tài)，您無需進(jìn)行任何處理；
問：您好，
答：您好，根據(jù)單位名稱：上海達(dá)鉅建材有限公司 查詢，對應(yīng)備案用戶名為：，若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，使用注冊時預(yù)留手機號187****5397或郵箱140***申請在線找回；
問：buhuoapp.com 添加了白名單 無法訪問
答：您好， 我司測試訪問為附圖，此提示已經(jīng)訪問到服務(wù)器內(nèi)部 ，請檢查下站點配置，域名是否有正確的綁定到站點上，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提示這個
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 進(jìn)行公安備案 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：配置了域名解析類型為A，但是沒有解析到對應(yīng)的主機上，無法訪問網(wǎng)站http://globalseafoodex.com 無法訪問http://www.globalseafoodex.com 無法訪問
答：您好，解析是生效的,現(xiàn)在訪問如截圖提示,需咨詢服務(wù)器ip方檢查設(shè)置,謝謝
問：我查了下服務(wù)器ip方80端口都是開的，還有其他配置檢查嗎
答：您好，這個應(yīng)該不是您服務(wù)器內(nèi)部的問題，應(yīng)該是服務(wù)器提供商那邊攔截的，可能和網(wǎng)站備案有關(guān)系，請聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助核實原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站突然打不開了，看看啥問題
答：您好，
程序訪問報錯，核實是有個文件被掛馬改名了導(dǎo)致的
我司使用備份恢復(fù)后提示另一個錯誤了，不清楚您的程序，請聯(lián)系程序人員核實處理一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站已經(jīng)修復(fù)好，麻煩幫忙安全系數(shù)提升下
答：您好，
主機有病毒木馬檢測，檢測到以后會自動將異常文件改名，之前就是這個情況
但是程序上的漏洞我司無法排查和檢測的，您這個程序應(yīng)該也比較老了，建議是做一個手動備份避免被篡改后無法恢復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
