問：經(jīng)常收不到客戶發(fā)來的郵件，有時能收到，有時收不到，就會漏郵件。,經(jīng)常收不到客戶發(fā)來的郵件
答：您好，建議訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，在“收信日志”中可以查詢郵件是否成功送達(dá)到我司郵局了。
若仍有問題請您提供具體的發(fā)件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 今天上午客戶有發(fā)了，我們就收不到
答：您好，發(fā)給誰的，收件人是誰。
問：對的，就是這一封，我們幾位同事，只有其中一位收到了，是他轉(zhuǎn)發(fā)出來給我們的，其它幾位都收不到。
問： 這些都收不到
答：您好，我們郵局服務(wù)器只收到這封郵件，沒有收到其他的。
可能的原因：他們發(fā)送（轉(zhuǎn)發(fā)）收件人地址沒寫對，或者其他問題，反正就是郵件沒有到達(dá)我司郵局服務(wù)器，如果要查具體原因，查對方郵局發(fā)信日志。
qq的收到?jīng)]有。
問：QQ郵箱收到了，就是為防止漏單，才讓客戶多發(fā)一個QQ郵箱的。
答：您好，
2.這封郵件收到的，但是對方郵局服務(wù)器日期設(shè)置有問題
這兩封郵件在郵箱里面都有。
問： 這是我今天的收件箱，您方便電話或者微信聯(lián)系嗎， 梁艷
答：您好，
您指的截圖中的郵件是有的，只是沒有在“收件箱”這個文件夾中，是在“其它文件夾”—“高景”這個文件夾中，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是的，我們是借助 收發(fā)郵件，只有一個同事收到，其它的同事都收不到。
答：您好，
問：是的，您前面說的都對，我們今天早上改成了POP3，因為防止其它同事把自己的重要郵件讀了。但是這樣之后就收不到郵件了。
問：要不然您方便的話，電話溝通一下，這樣溝通起來太累了
問：我們以前在別的公司，也是借助 收發(fā)郵件，幾個人用公用的郵箱。但是就沒有這種收不到郵件的情況發(fā)生，而且也不會說A點(diǎn)了這個郵件，B那里就自動變成已讀了。1、A點(diǎn)了，B自動變成已讀，這個好像是跟POP3 這個有關(guān)，所以我們改過來了，改成POP3了。2、但是現(xiàn)在的郵件只有IMAP ，還沒有改的這個收得到。改成POP3的幾個人都收不到了。
答：您好，您使用了POP3 收件模式，對應(yīng)的pop3模式是直男接受收件和發(fā)信箱，其他文件夾是無法接受到的，請更換使用imap方式。
問：對應(yīng)的文件保存到收件箱當(dāng)中，怎么理解呢？
答：您好，使用pop3協(xié)議客戶端只能收取"收件箱","已發(fā)送"的郵件,其他文件夾中的郵件無法接受. 所以建議最好更換為imap協(xié)議 .
如果要使用pop3協(xié)議查看,那您應(yīng)將在其也文件夾中的郵件保存至收件箱中.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是，我不可以對郵箱進(jìn)行分組，對嗎？
答：您好，pop3協(xié)議是不行的,要分組請更換為imap協(xié)議,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想要兩個功能：1、其它同事點(diǎn)了已讀在我這邊還是顯示未讀2、對客戶郵件進(jìn)行分組，不影響正常收發(fā) 以上，是需要做什么樣的設(shè)置呢？
答：您好，使用pop3協(xié)議可以實現(xiàn) "其它同事點(diǎn)了已讀在我這邊還是顯示未讀" 但無法實現(xiàn)收取服務(wù)器端其他文件夾中的郵件.
您只能在本地對郵件進(jìn)行分組.
,非常感謝您長期對我司的支持!
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