問：其它港臺(tái)主機(jī)都沒問題，這個(gè)剛買的，上傳正常，但是前端無法訪問,剛買的，無法訪問，無法打開
答：您好
查看主機(jī)正常,訪問您站點(diǎn)提示連接被重置,但在海外服務(wù)器中測試是可正常訪問的,如圖,通過現(xiàn)象來看是您域名被墻了。
處理方法：
1、更換其他域名綁定解析繼續(xù)訪問。
2、將主機(jī)升級到國內(nèi)型號,然后備案后訪問使用,國內(nèi)主機(jī)訪問不會(huì)走防火墻,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也是這兩天剛買的域名，剛解析沒兩個(gè)小時(shí)，沒用就被墻了？
那我得申請退款了，剛買就不能用啊
問：
16號買的，剛剛第一次解析，完全沒使用就被墻了
現(xiàn)在申請退掉，把a(bǔ)siase.org域名和這個(gè)港臺(tái)主機(jī)都退款
港臺(tái)主機(jī)如果可以重置贈(zèng)送郵箱那部分可以不
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，域名被墻是國家防火墻，這個(gè)沒有申訴渠道， 目前您可以更換域名 使用，您可以重新注冊一個(gè)域名 綁定到此主機(jī)使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是域名買完是第一次使用，買之前沒有提示有這樣的情況或者風(fēng)險(xiǎn)
并且購買后解析是有記錄的，可以證明是第一次使用
之前沒有解析之前完全無法獲知這個(gè)域名的狀態(tài)
那你們西數(shù)的解決辦法就是讓我們客戶認(rèn)倒霉是嗎，注冊域名看運(yùn)氣對嗎
現(xiàn)在就是要推掉域名和虛擬主機(jī)
這個(gè)主機(jī)昨天晚上綁定了郵箱，現(xiàn)在也無法刪除，不能綁定別的域名，無法給客戶應(yīng)用
答：您好，
十分抱歉給您帶來不便，域名注冊后是否會(huì)被墻，我司也無法測試到。域名被墻是國家防火墻。該域名目前已經(jīng)申請?zhí)厥鈩h除，并為您退還注冊費(fèi)用，請您在賬號下核實(shí)，選擇其他域名使用。
關(guān)于主機(jī)問題，請您注冊其他域名后，回復(fù)工單，我司協(xié)助您特殊換一個(gè)域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：注冊了新域名
asiase.pro
答：您好，域名被墻確實(shí)無法提前得知，域名可以任意字符組合，未注冊前無法得知，只有注冊以后才能確認(rèn)該字符組合是否被墻。目前郵箱我們已經(jīng)幫您更換為asiase.pro，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 請參考此說明添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛購買的美國主機(jī)無法訪問
答：您好，十分抱歉，我司已經(jīng)取消了香港/美國主機(jī)二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導(dǎo)致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機(jī)日常維護(hù)，所以我司取消了二級域名訪問，相關(guān)說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進(jìn)行訪問。若您確實(shí)需要二級域名來訪問，請更換選擇國內(nèi)機(jī)房主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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