問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:********** FTP:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********數(shù)據(jù)庫(kù)：Mysql： 密碼:********** www.njgjsj.com 處理了怎么又這樣了??？到底什么原因??？？？？？能幫我徹底處理嗎？不行就換個(gè)虛擬空間算了！,又打不開了
答：您好，您的網(wǎng)站存在掛馬請(qǐng)您及時(shí)檢查清理。
您可以下載 https://www.hws.com/soft/kill/ 工具連接站點(diǎn)ftp進(jìn)行掃描查殺下或?qū)⒄军c(diǎn)數(shù)據(jù)下載至本地進(jìn)行查殺。處理后需及時(shí)更新程序補(bǔ)丁到最新版本才有效避免反復(fù)出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們還可以幫處理下??？我們的技術(shù)搞不定呢
答：您好，我司可以幫您檢查清理掛馬但不負(fù)責(zé)修復(fù)漏洞更新補(bǔ)丁，如需要請(qǐng)到服務(wù)器管理面板-工單-選擇“網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）”提交授權(quán)，將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你先幫我打開吧，如果我付費(fèi)可以徹底處理好嗎？
答：您好，我們已經(jīng)幫您臨時(shí)解鎖了，請(qǐng)及時(shí)檢查清理。若需要我們清理，【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】 請(qǐng)重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交。但我們也只能檢查清理現(xiàn)有掛馬，無法修補(bǔ)程序漏洞，所以可能還會(huì)存在再次被篡改的可能，我們建議您優(yōu)先讓程序開發(fā)人員核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP一直上傳不上去東西。
FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gzglrs.gotoftp1.com 上傳指南解析別名：gzglrs.gotoip1.com.
答：您好，
您試試使用myftp.myhost.net作為FTP鏈接地址，賬號(hào)和密碼不變?cè)龠B接試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是上傳不了，不知道啥子原因，可以幫我上傳嗎？
答：您好，
可以的，如果是一張圖片您可以發(fā)送到工單我司給您上傳，如果是較多文件，您可以發(fā)送到郵箱
并告知需要上傳的路徑，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)發(fā)送，麻煩上傳，然后排查一下，為啥我電腦上傳不了，我還需要上傳一些東西
答：您好，
同時(shí)您重啟本地網(wǎng)絡(luò)重新?lián)芴?hào)再鏈接FTP上傳試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)放開我服務(wù)器的25端口
答：您好，請(qǐng)您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 需要進(jìn)行不發(fā)垃圾郵件的保證回復(fù)，并回復(fù)在此工單中，我司核實(shí)后將為您開啟25端口 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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