問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** WDCP面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:********** FTP:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********數據庫：Mysql： 密碼:********** www.njgjsj.com 處理了怎么又這樣了啊？到底什么原因啊？？？？？能幫我徹底處理嗎？不行就換個虛擬空間算了！,又打不開了
答：您好，您的網站存在掛馬請您及時檢查清理。
您可以下載 https://www.hws.com/soft/kill/ 工具連接站點ftp進行掃描查殺下或將站點數據下載至本地進行查殺。處理后需及時更新程序補丁到最新版本才有效避免反復出現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們還可以幫處理下啊？我們的技術搞不定呢
答：您好，我司可以幫您檢查清理掛馬但不負責修復漏洞更新補丁，如需要請到服務器管理面板-工單-選擇“網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”提交授權，將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你先幫我打開吧，如果我付費可以徹底處理好嗎？
答：您好，我們已經幫您臨時解鎖了，請及時檢查清理。若需要我們清理，【云服務器】–【站點設置】–【掛馬/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 請重新選擇這個工單分類進行提交。但我們也只能檢查清理現有掛馬，無法修補程序漏洞，所以可能還會存在再次被篡改的可能，我們建議您優先讓程序開發人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP一直上傳不上去東西。
FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：gzglrs.gotoftp1.com 上傳指南解析別名：gzglrs.gotoip1.com.
答：您好，
您試試使用myftp.myhost.net作為FTP鏈接地址，賬號和密碼不變再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是上傳不了，不知道啥子原因，可以幫我上傳嗎？
答：您好，
可以的，如果是一張圖片您可以發送到工單我司給您上傳，如果是較多文件，您可以發送到郵箱
并告知需要上傳的路徑，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經發送，麻煩上傳，然后排查一下，為啥我電腦上傳不了，我還需要上傳一些東西
答：您好，
同時您重啟本地網絡重新撥號再鏈接FTP上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請放開我服務器的25端口
答：您好，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 需要進行不發垃圾郵件的保證回復，并回復在此工單中，我司核實后將為您開啟25端口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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