問：你們系統中改密碼的功能，用不起，麻煩將我的管理員密碼改為：Abcd@1234謝謝,請改一下密碼
答：您好，
您的服務器中勒索病毒了，我們查看文件修改時間是1.18日凌晨一點過。
現在密碼已經修改為了，您可以遠程到服務器上核實下情況。
問：你好，服務器昨天被不認識的人用ssh登錄了，導致我里面的代碼、數據全都被刪除，找不回來了，影響很大，我現在已經改了服務器密碼了，但是怕那個人還能有辦法登錄，所以請幫換下服務器ip，不然我這造成的影響太大了
答：您好，
問：幫忙清理一下掛馬文件 網站路徑：/home/www/fhsxbbs
問：public_html/config/config_global.php 這個文件老被篡改，并且不知道怎么改的，改了文件的修改日期居然沒變
答：您好，1、請提供一下 WDCP面板賬號 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 順便幫我看下是哪個漏洞導致經常被掛馬
答：您好，1、
問：好的謝謝
問：信息都沒有了，恢復數據以后有出現這樣的問題。
答：您好，最近的mysql數據庫備份是1月12號的數據 ，請核實對應時間的站點數據是否正常，另，詳見附圖 ，箭頭所指顯示的是發布數量，但未顯示內容 ，請您核實是否存在篩選條件，若有，可嘗試顯示全部再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前也是出現這樣的情況，1月12日，我恢復了數據，重新備份了，現在有是這樣情況。
答：您好，我司未征得用戶許可不會動用戶的數據 ，且備份為完整備份 ，根據您的回復 ，請您核實下您本地是否存在他人調整程序 ，建議聯系您的程序開發人員或程序代碼提供商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序是自己在本地上傳的，網站數據都是我自己的，空間經常出現這樣的問題。
問：數據我已經恢復了，希望空間不要老是出現數據丟失的問題。
答：您好，您反映的問題是程序使用問題,還原數據庫備份后,一般是要對數據庫修復一下的,現在幫您操作修復了全部數據庫表,請測試是否正常,如還是異常,http://www.hjy01.com/e/xiaosll-/ 您的問題需要配合登錄這里檢查數據庫是否有異常,請提供這里登錄帳號密碼,謝謝
問：
答：您好，請提供正確的服務器超管密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，C盤空間滿了，詳見附圖，請盡快擴容磁盤，以使iis 可正常寫入配置文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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