問：無法刪除空間中的文件。 \\www2\\下的文件都無法刪除，確認不是權限問題
,虛擬主機內文件無法刪除
答：您好，已經可以刪除，壓縮包如不需要，請自行刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：scfwlm.com的域名續費，因為暫時無法登陸域名所在的三五互聯賬號密碼，是否還有其他方式進行續費
答：您好，請問您是什么原因無法登錄該域名賬號呢？若是遺忘賬戶名及密碼您可以參考：http://www.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp 找回賬戶及密碼的。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：west.zwwzsj.com代理平臺網站打不開了，怎么解決 ，管理員用戶名:**********管理員密碼:**********后臺專屬登陸密碼:**********
答：您好，查看域名沒有解析的，請在該域名的會員管理中心添加west主機名的CNAME記錄指向這個地址：zhanwangcms.m11.vhostgo.com 或者做A記錄指向這個地址：127.0.0.1
問：www.ytandamifeng.com打不開了FTP賬號：密碼:**********. 上傳地址：andamifeng.gotoftp3.com
答：您好，
已經為您同步，請再測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：流量長期異常,客服體驗差這個網站流量應該沒有這么高,請技術人員幫我分析一下, 您好！ 我公司在業務檢查中發現您在我司購買的超G主機-B型(FTP用戶名:**********,域名whxygg.com)訪問量較大. 您可以登錄到我司管理中心>業務管理>虛擬主機>管理，來查看您網站的流量，訪問統計和訪問日志。
您的站點是超G主機-B型，額定流量是100G/月，而該站點本月的流量已達100.84G 。因為您的網站流量已經嚴重超標，根據您與我司在線簽訂的虛擬主機租用合同以及我司的“網站超流量的處理規則” http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=698 ，我司將于24小時后停止您的網站。
您的網站達到如此高的流量，反映了您的網站經營得不錯，為了給您的網站留出擴展空間，也為了照顧服務器上其他的客戶，建議您收到此通知后立刻對您的虛擬主機類型進行升級或單獨充值增加流量。對于訪問量較大、或者進行了百度競價等關鍵性網站，我們強烈推薦您升級更換為云服務器(不限流量)。云服務器為獨享資源，可以為您的網站帶來更快速、安全、穩定的體驗，詳情請訪問 http://www.shinetop.cn/services/CloudHost/ 或咨詢在線客服。
我剛剛沖了10g的,我們沒有辦法解決,看是那里的問題請技術人員做一下
答：您好，經查是網站圖片被大量請求造成
根據訪問統計，jpg格式圖片消耗的流量達到100G以上，占用了網站流量的99%以上。
當前我們已在web.config中增加防盜鏈規則。測試對方網站已無法盜鏈您的圖片了。請保持觀察，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
