問:主機 :levui將這個目錄刪除/www/yuda/,levui主機刪除文件
答:您好,
已協助刪除,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好127.0.0.1,這臺服務器我升級了50g硬盤,為什么面板里面顯示剩余的還是6.4g
答:您好,您沒有操作擴容,請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴容后再查看。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶說服務器有點卡這個客戶是在服務器里面弄了個app
說在app的應用過程中 有點卡
這個是我一個大客戶啊,趕緊幫忙看看怎么處理,升級?還是怎么?
答:您好,
1.當前測試服務器ping值正常,沒有出現丟包和大延遲,說明服務器網絡基本正常。
2.對應服務器上CPU和內存等資源使用也正常,唯一檢查到服務器上mssql數據庫中有大量的sa用戶登錄請求,請問您對應本地無法需要遠程連接mssql數據庫,如不需要可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 將mssql數據庫的遠程連接關閉。
3.并且請問一下您所說的app應用,請問其數據等調用是通過服務器國內ip調用,還是香港ip調用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個app就直接放到服務器上面了 具體您說的 數據調用時通過國內ip還是香港ip 我這邊也不知道怎么看 嗚嗚……咋整?
問:針對您說的第一條問題 客戶反映說 app在應用過程中 有點卡 有時候都加載半天才出來東西 這個帶寬 是不是需要升級一下 還是咋弄?
答:您好,
我們可以給您做一下調整,但是會關機5-10分鐘左右。
您確認反饋本工單后我們為您處理,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:太謝謝了 您操作吧 您幫忙調整一下吧 謝謝啦
答:您好,
已經調整,請您現在遠程到服務器上啟動您的相關程序再觀察。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:www的域名未解析過來 http://chuangyuandi.net.cn/ 域名怎么都到www上去了
問:http://chuangyuandi.net.cn/.php也是直接到www上了
答:您好,抱歉,請核實您的程序里是否有301跳轉代碼,導致訪問chuangyuandi.net.cn 自動跳轉到http://www.chuangyuandi.net.cn ,如需我司協助檢查,請提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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