問：改密碼服務(wù)器的密碼時(shí)要填我的出生地，請問這個(gè)修改路徑是多少？一直找不到，記得當(dāng)初沒有設(shè)置過。,服務(wù)器密碼需填我的出生地 在哪里找回
答：您好，對應(yīng)該是讓您添加對應(yīng)密保答案，如您忘記了您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 去重置賬戶密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：受外掛木馬入侵 域名被停止解析，現(xiàn)已重新更新系統(tǒng)并升級版本。請回復(fù)域名解析。
答：??您好，
問： 問題是空間在你們這里呢
答：您好，查看是非法信息攔截，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在這臺(tái)服務(wù)器移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定 開啟百度云加速部分網(wǎng)站打不開 能不能升級服務(wù)器不換ip
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，升級BGP機(jī)房IP無法保留，會(huì)更換為BGP線路的IP地址，IP是每個(gè)機(jī)房特定的一些資源，如您有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問問題，可以升級BGP線路，謝謝。
問：可是我上面很多東西需要重新綁定很麻煩
問：是不是只要這個(gè)服務(wù)器有一個(gè)網(wǎng)站開啟了 ssl 就不能開啟百度云加速？
答：您好，可以開啟云加速的，您開了ssl的站點(diǎn)可以單獨(dú)做A記錄解析到服務(wù)器IP地址即可，其他需要使用云加速的域名都解析到服務(wù)器二級域名，謝謝。
問：升級ssd固態(tài)硬盤網(wǎng)站同時(shí)在線人數(shù)達(dá)到100多人的時(shí)候讀寫依舊能將硬盤讀寫使用到峰值。與之前的硬盤沒有 別。
答：您好，這邊從外部監(jiān)控中查看到，磁盤的讀寫明顯是高于磁盤的，如圖：
如果是100人同時(shí)讀寫磁盤，磁盤使用峰值是比機(jī)械陣列讀寫要高的，請核實(shí)
請?zhí)峁┚唧w的測試步驟，以便這邊核實(shí)SSD陣列于機(jī)械磁盤陣列的讀寫性能，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務(wù)器異常了，所有網(wǎng)站都打不開，麻煩處理下。服務(wù)器：127.0.0.1賬號：密碼:**********@1998
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫被入侵,被黑客刪除了數(shù)據(jù)庫,如果您自己沒有備份機(jī)制,則網(wǎng)站將無法恢復(fù),如果有,請將備份數(shù)據(jù)庫上傳恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：在ftp里面www下面 上傳了一個(gè)壓縮包 請幫忙解壓一下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，未查看到壓縮包，請重新上傳后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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