問：改密碼服務器的密碼時要填我的出生地，請問這個修改路徑是多少？一直找不到，記得當初沒有設置過。,服務器密碼需填我的出生地 在哪里找回
答：您好，對應該是讓您添加對應密保答案，如您忘記了您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 去重置賬戶密保,非常感謝您長期對我司的支持!
問：受外掛木馬入侵 域名被停止解析，現已重新更新系統并升級版本。請回復域名解析。
答：??您好，
問： 問題是空間在你們這里呢
答：您好，查看是非法信息攔截，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這臺服務器移動網絡很不穩定 開啟百度云加速部分網站打不開 能不能升級服務器不換ip
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，升級BGP機房IP無法保留，會更換為BGP線路的IP地址，IP是每個機房特定的一些資源，如您有移動網絡訪問問題，可以升級BGP線路，謝謝。
問：可是我上面很多東西需要重新綁定很麻煩
問：是不是只要這個服務器有一個網站開啟了 ssl 就不能開啟百度云加速？
答：您好，可以開啟云加速的，您開了ssl的站點可以單獨做A記錄解析到服務器IP地址即可，其他需要使用云加速的域名都解析到服務器二級域名，謝謝。
問：升級ssd固態硬盤網站同時在線人數達到100多人的時候讀寫依舊能將硬盤讀寫使用到峰值。與之前的硬盤沒有 別。
答：您好，這邊從外部監控中查看到，磁盤的讀寫明顯是高于磁盤的，如圖：
如果是100人同時讀寫磁盤，磁盤使用峰值是比機械陣列讀寫要高的，請核實
請提供具體的測試步驟，以便這邊核實SSD陣列于機械磁盤陣列的讀寫性能，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器異常了，所有網站都打不開，麻煩處理下。服務器：127.0.0.1賬號：密碼:**********@1998
答：您好，您的數據庫被入侵,被黑客刪除了數據庫,如果您自己沒有備份機制,則網站將無法恢復,如果有,請將備份數據庫上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在ftp里面www下面 上傳了一個壓縮包 請幫忙解壓一下
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，未查看到壓縮包，請重新上傳后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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