問：請(qǐng)幫忙給系統(tǒng)分 擴(kuò)容，已經(jīng)付費(fèi)升級(jí)完服務(wù)器系統(tǒng)盤。,請(qǐng)幫忙給系統(tǒng)分 擴(kuò)容，已經(jīng)升級(jí)完服務(wù)器系統(tǒng)盤
答：您好，已經(jīng)處理了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)ip：升級(jí)了10G，重啟看后沒有升級(jí)成功
答：您好，
磁盤升級(jí)后需手工登錄服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進(jìn)行操作,如需我司協(xié)助請(qǐng)放提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么沒有？
答：您好，只能將未分配的容量擴(kuò)容到最后一個(gè)分 ，此系統(tǒng)只能擴(kuò)容到e 盤 ， ，
若確實(shí)需要擴(kuò)容到c 盤，需要將e 盤內(nèi)容復(fù)制到其他磁盤，然后刪除e 盤，然后將未分配的磁盤分配到c 盤，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：遠(yuǎn)程登陸不上去。一直提示賬號(hào)密碼錯(cuò)誤
答：您好
問：確認(rèn)
問：我修改密碼后重啟還是一樣上不去，很奇怪
答：您好，密碼已經(jīng)為您重置為 , 請(qǐng)及時(shí)修改一下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我們收件箱好些郵件都不見了，我們沒有刪除。是不是前段時(shí)間你們郵局維護(hù)沒有遷移完整？？好些客戶發(fā)給我們的郵件只能在往來郵件查看，郵件箱查不到了發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有聯(lián)系的客戶發(fā)給我們的郵件都不見了還有我們?cè)卩]件做的標(biāo)簽也不見了
答：您好，您可以先嘗試將本地客戶端上配置的用戶刪除后, 重新設(shè)置一次, 如果還是有異常麻煩您提供一下用戶名 和 密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問這是什么回復(fù)？工單是這樣處理的嗎？
問：是你們4月8日晚云郵局遷移導(dǎo)致我們已發(fā)郵件和收到的郵件都沒了！！！
答：您好，經(jīng)核實(shí), 您的郵件并沒有少, 您可以嘗試重新設(shè)置本地客戶端后接收一次郵件, 或者 登錄查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問您是怎么核實(shí)到郵件并沒少的？？這個(gè)客戶的郵件就少了！！！
答：您好，我們查看了服務(wù)器上的日志, 并沒有郵件丟失的記錄, 請(qǐng)問 缺少的郵件是發(fā)往哪一個(gè)郵箱的, 是什么時(shí)間的, 麻煩您提供詳細(xì)一點(diǎn)的信息, 方便我司核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 先查這個(gè)郵箱的往來郵件，4月份以前的郵件都沒了！我們沒刪過！
答：您好，我司查詢,確實(shí)有往來郵件,但也查詢核實(shí)到 ,是被客戶端imap方式收取后刪除,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問：以前的往來郵件我們郵箱沒了，怎么弄？
答：您好，很抱歉, 客戶刪除的郵件我司會(huì)延時(shí)10天清理, 所以無法幫您恢復(fù)之前刪除過的郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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