問:我想通過免費升級為高級會員一年。但需要協助我修改合作主體。謝謝見截圖
,協助升級為高級會員
答:您好,已設置香港合作主體,請再操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,一年內臨時要把主體改回來也是可以的嗎?
答:您好,需要取消高級會員才可以調整合作主體為國內,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問我這個網站怎么打不開,出現了503頁面,服務器好像有問題,遠程登錄密碼,請測試問題。域名:www.xinwentoutiao.net
答:您好,
檢查服務器中勒索病毒,文件被加密,無法還原。查看服務器備份4月30日,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 恢復備份。
同時請查看服務器安全設置建議http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問怎么會被中勒索病毒攻擊的,具體怎么回復我看不明白,請問重裝系統可以解決這個問題嗎
答:您好,
問:你好,請我的問具有怎么備份,是遠程登錄進去備份嗎?具體怎么操作我還不知道啊
答:您好,已電話聯系,查看備份已經恢復完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,備份已經完成了怎么登錄服務器還是不行啊
答:您好,
查看14:21分再次被勒索病毒加密了文件,請使用不保留數據重裝系統,重裝完之后安裝殺毒軟件,更新系統補丁,然后再掛載數據磁盤拷貝數據文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我也安裝你們的方法操作了,不保留數據重裝系統了,怎么數據不能恢復了啊
答:您好,
重裝完之后再掛載備份盤, e盤內應該是您之前的網站文件,您可以拷貝到現在的d盤使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,數據已經備份,現在網站怎么還是不能訪問啊?
答:您好,
可以打開了,您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,我想問一下如果備份數據數字庫里面的數字能夠備份到e盤里面嗎
答:您好,
E盤是備份盤,不可以存放數據,重啟或凌晨系統會自動取消掛載,請將數據備份到本地,或者單獨增加數據盤容量,將增加空間分為E盤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1:12012
帳號:**********
密碼:**********.com
電話通知我:
答:您好,查看磁盤盤符D盤是光驅,因為我司建站助手安裝php等必須要安裝在D盤才可以正常使用,目前已經把光驅盤符修改為E,原來的E盤修改為數據盤D,并把建站助手復制到D:盤運行,測試安裝iis等正常,其他PHP及mysql請您打開系統設置–環境檢測–勾選對應組件進行安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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