問：我的項(xiàng)目現(xiàn)在可以正常運(yùn)行、問的是題外話、我想知道我通過過數(shù)據(jù)庫軟件連接咱們的數(shù)據(jù)庫問什么連接不上、國(guó)外IP也試了、香港IP也試了。都是無法遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫。
,數(shù)據(jù)庫連接
答：您好，
是使用127.0.0.1 這個(gè)ip鏈接數(shù)據(jù)庫，如果您是要鏈接 數(shù)據(jù)庫，需要在主機(jī)內(nèi)的防火墻放行1433端口；
如果mysql 應(yīng)該是可以直接鏈接的，如果您連接不上可以提供下mysql數(shù)據(jù)庫的賬號(hào)和密碼，以及您的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼。
問：麻煩幫升級(jí)一下代理平臺(tái)的模板
www.cnitweb.com
因?yàn)榭床坏叫〕绦虻哪K
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：cnitweb.gotoftp4.com
答：您好，
您理解錯(cuò)意思了，我們需要您提供截圖中的管理員賬號(hào)密碼以及后臺(tái)專屬密碼。
需要登錄到您代理平臺(tái)后臺(tái)才能夠正常進(jìn)行升級(jí)的，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：ID：
密碼:**********
答：您好，
您要使用tpl_2016這個(gè)模板才行，同時(shí)您的代理平臺(tái)已經(jīng)是最新版本。
請(qǐng)核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：哦好的 模板的導(dǎo)航最好還是用你們官網(wǎng)的吧 現(xiàn)在的導(dǎo)航的樣式太不協(xié)調(diào)了謝謝空時(shí)可以改進(jìn)一下
答：您好，
您的反饋我們已經(jīng)記錄，后期會(huì)改進(jìn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我申請(qǐng)開通25 端口 因?yàn)槲也粫?huì)修改 懇請(qǐng)諒解，我已經(jīng)用了這個(gè)郵箱好多年了。我這個(gè)郵箱的功能只是網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員用
答：您好，
已放行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：收到西部的提醒，郵箱可以免費(fèi)升級(jí)，升級(jí)以后影響我的網(wǎng)站各項(xiàng)設(shè)置和功能不
答：您好，
可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 升級(jí)，升級(jí)期間建議不要使用郵箱收發(fā)郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：織夢(mèng)系統(tǒng)提交表單這幾天用不了了，幾年了一直可以用，但是現(xiàn)在用不了，郵箱和帳號(hào)密碼都是對(duì)的，其他網(wǎng)站用是可以的，是不是服務(wù)器設(shè)置的問題，這個(gè)問題是在2018.4.28出現(xiàn)的測(cè)試網(wǎng)址：http://bdjj.yadoojs.com/ztbxy/hywenda/管理后臺(tái)：http://bd.yadoojs.com/njshiyi/后臺(tái)帳號(hào):**********密碼:**********
答：您好，
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問：開通之后可以用了，但是今天又不可以用了，麻煩看下什么情況
答：您好，測(cè)試可以提交的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是可以提交，但是郵箱收不到，我測(cè)了美橙和阿里云的，郵箱都可以收到，本來三五互聯(lián)也是可以收到的，但是現(xiàn)在收不到了，是不是因?yàn)槟銈冴P(guān)閉了什么
答：您好， 我們測(cè)試了可以連接外網(wǎng)郵箱的25端口,請(qǐng)?jiān)谀?wù)器上測(cè)試下
telnet 您所使用郵箱smtp服務(wù)器 25來測(cè)試是否通的,如果是通的,則請(qǐng)調(diào)試您的程序代碼,將錯(cuò)誤輸出看下,我司只在防火墻上屏蔽過25端口,而目前防火墻也是為您開放了25端口的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不行，麻煩看下php 打開沒有
答：您好，目前沒有禁用任何函數(shù),請(qǐng)調(diào)試您的程序錯(cuò)誤輸出來判斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：后臺(tái)收的到，郵箱死活收不到
答：您好，您換成25去測(cè)試呢,或者自己找一個(gè)程序人員調(diào)試發(fā)郵件的代碼,輸出報(bào)錯(cuò)來分析,我們不熟悉程序代碼無法幫您調(diào)試,防火墻是已經(jīng)放行25的,其他方面沒有限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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