問：為什么根目錄下面的圖片更改不了？這個是什么原因？我需要怎么做？謝謝
,更換圖片問題
答：您好，我司為您重置了主機權限，請您在測試下，如還是無法修改，請您聯系程序商為您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙重啟，經常藍屏，這個問題一直沒解決
答：您好：
問：麻煩你用備份還原一下系統，每次出現這個問題都是通過備份還原系統的，我現在在外面，麻煩你操作一下，謝謝
問：我自己操作了，謝謝，麻煩幫查下是什么原因，服務器經常藍屏
答：您好：
備份恢復完成后，回復本工單，我司上服務器查看日志核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還沒執行完成嗎？，都快30分鐘了
答：您好：
核實已恢復完成，我司嘗試安全模式進入系統失敗，當前無其他解決方案，請保留數據重裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不懂了，到底是什么原因，通過備份也重啟不了
問：服務器我們動都沒動，怎么經常出現這個
答：您好，我司測試幾次都無法正常啟動，應該是系統文件已經損壞，備份時已經損壞了，因為沒有重啟，所以故障并未表現出來，目前只能先重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器藍屏，每個月好多次這種問題，請問下具體是什么原因
答：您好，非常抱歉,查看您已經執行了恢復操作,目前已經在執行中,請等待恢復完畢后登錄服務器,經常藍屏的問題,建議您最好是備份好服務器所有數據到本地,然后選擇保留數據,重新安裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天咨詢，說是有木馬被機房封了，如下問題
1、何時可以解封
2、是否可以拷貝數據出來我還有其他主機，如果可以考出數據，我可以查殺后到其他主機。
問：我收到了解封信息，仍然無法訪問，無法FTP ，無法SSL，我需要重啟服務器還是需要恢復備份一下？
問：我剛剛重啟了一次還是無法訪問
答：您好，需要您先重裝系統查殺病毒后，我司才能向機房去申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝系統殺毒的話，所有網站信息就都沒有了啊，這個不能就這樣直接處理了吧！
問：我們不能通過恢復系統備份或者掛載之類解決嗎？網站的內容和數據庫我這邊也不可能每天都手動備份啊，VPS好幾個站的。
答：您好，如您沒有將網站文件數據放到系統盤，選擇保留數據重裝，數據盤的文件會保留，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重裝完畢！請申請解封！
答：您好，機房已解封,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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