問(wèn)：注冊(cè)賬號(hào)時(shí)公司名稱(chēng)填寫(xiě)錯(cuò)誤，申請(qǐng)重置公司名稱(chēng)為：,個(gè)人變更為公司
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)主機(jī)不用了，準(zhǔn)備給另一臺(tái)主機(jī)使用，麻煩更改一下用戶(hù)名:**********
答：您好
請(qǐng)問(wèn)是要更換ftp名嗎？抱歉,不支持這樣操作,ftp名只是一個(gè)標(biāo)識(shí),對(duì)使用沒(méi)影響,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：原山東美路文化傳媒有限公司改為，只是名稱(chēng)修改，其他對(duì)公賬戶(hù)等都沒(méi)有變化現(xiàn)在需要開(kāi)發(fā)票，但原山東美路文化傳媒有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)上繳，怎樣修改發(fā)票抬頭？謝謝
答：您好，
若需修改發(fā)票抬頭，請(qǐng)先變更賬戶(hù)所有人，查看變更流程。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
問(wèn)：我把跨站驗(yàn)證關(guān)閉了，還是無(wú)法導(dǎo)入；但是少導(dǎo)入幾個(gè)字段就可以導(dǎo)入；本地全部都可以導(dǎo)入；其他服務(wù)器也可以導(dǎo)入。
答：您好，
測(cè)試導(dǎo)入有此提示,但直接下載此文件測(cè)試正常,由于港臺(tái)主機(jī)為cdn架構(gòu),下載此文件是緩存地址,不清楚是否此原因引起,這邊幫您調(diào)整了緩存機(jī)制,請(qǐng)稍等30分鐘左右再測(cè)試看看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器已經(jīng)被攻擊3次了，怎么能避免這種情況？
問(wèn)：我已經(jīng)利用快照回滾了，怎么能避免被攻擊
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您反饋的服務(wù)器被攻擊是什么表現(xiàn)，是網(wǎng)站被黑，還是服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)中毒加密，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明以便我司協(xié)助核實(shí)。
服務(wù)器安全可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行設(shè)置，可以在服務(wù)器內(nèi)安裝 云鎖或者安全狗等安全軟件進(jìn)行進(jìn)行防護(hù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)中毒加密
問(wèn)：我已經(jīng)回滾了，現(xiàn)在好了，我是想咨詢(xún)?cè)趺幢苊膺@種情況，這兩天已經(jīng)2次了
答：您好，如果反復(fù)出現(xiàn)中勒索加密，建議最好是將重要數(shù)據(jù)備份到d盤(pán)，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后先安裝殺軟軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺，查殺完成后在進(jìn)行站點(diǎn)恢復(fù)。
同時(shí)參考上面回復(fù)，對(duì)服務(wù)器及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)丁更新，關(guān)閉非必要的端口，禁止在服務(wù)器上運(yùn)行非官方下載的文件和程序，避免反復(fù)被黑。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝
問(wèn)：您好，現(xiàn)在有這樣一個(gè)問(wèn)題，我在服務(wù)器上安裝了360衛(wèi)士，然后木馬查殺后，遠(yuǎn)程連不上了
答：您好，當(dāng)前遠(yuǎn)程登陸端口不通，請(qǐng)核實(shí)您是否是修改過(guò)遠(yuǎn)程登陸端口，請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您試試這個(gè)：
答：您好，當(dāng)前提供的遠(yuǎn)程登陸密碼仍是錯(cuò)誤，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 在控制臺(tái)進(jìn)行登陸測(cè)試，請(qǐng)?zhí)峁┱_密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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