問：,客戶端收不到郵件
答：您好，提供下服務(wù)器信息配置頁面截圖，同時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊幫助-小工具–收發(fā)診斷-將檢測(cè)結(jié)果截圖發(fā)上來我們看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：
答：您好，這里診斷看起來是正常的，pop3不是實(shí)時(shí)收信，您重新改成imap連接試下，imap地址是imap.yunyou.top ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： Us模塊中無法發(fā)送郵件
答：您好，服務(wù)器沒有作這方面限制，請(qǐng)您檢查程序及郵箱方面相關(guān)配置，建議聯(lián)系您網(wǎng)站程序方人員處理。
如果您確實(shí)需我們?yōu)槟治雠挪椋芍匦绿峤蛔詤f(xié)商類工單支付100元費(fèi)用或充值后在此確認(rèn)扣除100元費(fèi)用亦可，同時(shí)需要提供該網(wǎng)站 Us頁面地址，網(wǎng)站后臺(tái)賬號(hào)密碼等信息以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)相關(guān)檢查，需貴公司提供以下資料：云平臺(tái)的定級(jí)報(bào)告，定級(jí)備案證明，備案登記表。
為感。
答：您好，我司云平臺(tái)等保資料http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)鏈接里，沒有包含“定級(jí)備案證明，備案登記表”這兩個(gè)內(nèi)容吧？
答：您好，現(xiàn)在的等保證明已經(jīng)不發(fā)證書了，都是網(wǎng)上可查的，我司提供的鏈接內(nèi)容里已經(jīng)包含了等級(jí)的證明和結(jié)果,登記表是提供給我 域公安上報(bào)使用，無法提供，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好 這個(gè)視頻是在哪上傳的
模板編號(hào)是 10076
答：您好，
視頻都是上傳到第三方空間的，然后引用視頻地址。
您可以參考下幫助文檔http://help.yjz.top/?aclid=759 設(shè)置，請(qǐng)參考。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 這個(gè)在哪修改？
答：您好，
您可以在設(shè)計(jì)師模式中找到視頻插件并修改視頻播放地址，不過該視頻插件是隱藏了的所以不太好點(diǎn)擊出來。
您可以參考之前的工單回復(fù)，新建一個(gè)彈窗容器并填寫視頻播放地址就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：模板不支持上傳視頻嗎？
答：您好，云建站無法上傳mp4視頻，您可以調(diào)用存放到第三方的視頻文件。視頻顯示可以參考http://help.yjz.top/?aclid=222
推薦可以購(gòu)買http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 我司fss用來存放mp4.通過對(duì)應(yīng)的域名進(jìn)行調(diào)用視頻顯示即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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