問：收到短信說打電話沒有接通，但是查了一下沒有未接來電，而且也沒有攔截電話，請(qǐng)官方核實(shí)一下，是不是電話打錯(cuò)了
,備案電話沒有接到
答：您好，
電話核驗(yàn)未通過，電話無(wú)法提供備案域名，請(qǐng)負(fù)責(zé)人先熟知備案使用，預(yù)計(jì)我司專員會(huì)在明天下午再次進(jìn)行電話核驗(yàn)，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽配合；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：查詢域名是否過期bobangbj.com
答：您好，該域名到期時(shí)間為，目前已進(jìn)入贖回期，贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)盡快充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理：確認(rèn)贖回。詳細(xì)請(qǐng)見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無(wú)法再受理贖回。 同時(shí)也請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要重新解析嗎 之前備案還有效嗎
答：您好，
2.查看域名當(dāng)前的備案信息可查詢，您請(qǐng)核實(shí)確認(rèn)是否為您的備案信息https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery
注：備案信息還在并且與您的信息一致的情況下可不用重新備案；若備案信息被注銷，則需要重新備案；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我是個(gè)體，沒有公章，要怎么處理
答：您好，1，如確實(shí)單位無(wú)公章，建議可考慮將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為法人，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人時(shí)則無(wú)需提供授權(quán)書；
2，如法人確實(shí)不便作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，建議可聯(lián)系工商局補(bǔ)刻公章后再繼續(xù)提交備案；
或者可在授權(quán)書法人簽字處加蓋手印嘗試提交至管局審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)查看下，還有什么問題沒？
答：您好，
1.您的備案資料已通過我司初審，等待上報(bào)，請(qǐng)兩位負(fù)責(zé)人注意查收驗(yàn)證短信并配合核驗(yàn)；
2.短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我更改聯(lián)系郵件地址的時(shí)候，有個(gè)密保問題的答案不記得了，這個(gè)怎么弄
答：您好，
2、如果您在賬號(hào)下預(yù)留的手機(jī)已沒有使用了，請(qǐng)下載申請(qǐng)表，填好后掃描，用會(huì)員郵箱發(fā)送至： ，由專員為您核實(shí)辦理 。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還有聯(lián)系信息那，身份證號(hào)那里不可以自己更改，如果這個(gè)到時(shí)想更改的話要怎么處理？
答：您好，請(qǐng)問是修改賬號(hào)信息，還是域名注冊(cè)人信息？，您可以具體說明，以便協(xié)助您。
如果修改域名注冊(cè)人信息，找回密保之后，創(chuàng)建模板過戶，可參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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