問：,上傳之后圖片打不開
答：您好，請提供空間站點信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機，請提供ftp賬號
2、如是云服務器，請提供云服務器的IP地址，
另：請提供下網站后臺登陸地址，登陸賬號密碼，以及后臺具體操作步驟截圖，以便協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，由于近來國家對于互聯網管理日趨嚴格，部分二級域名對應的站點存在用途異常，經公司研究決定我司所有虛擬主機提供的免費二級域名（gotoipXX.com）均不再支持直接訪問。若仍有使用二級域名對客戶提供服務的，請及時綁定自己的頂級域名并替換，對應的二級域名訪問，請輸入對應的ftp名后就可以訪問,
您自己的域名備案通過后綁定解析自己域名后就可以正常訪問了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么實名認證老是通不過呢？都提交好幾次了
答：您好，提交的實名證件請勿手持，請將身份證平放拍照，四角完整、清晰可見。
您請重新拍照后上傳。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經再一次提交幫忙看行不行？謝謝
答：您好，
核實該域名51jianzhan.vip實名審核已經成功，請您再次核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接工單號： 現在要重裝系統嗎？
答：您好，
可根據您的時間選擇什么時候重裝系統，另操作前備份好系統盤和桌面需要的重要數據到數據盤 ，重裝時選擇：保留數據盤重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝完以后 就不會被攻擊了吧
答：您好，
重裝后推薦參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設置服務器安裝，并安裝服務器安裝軟件如云鎖對服務器安全進行加固，網站管理方面建議定期升級程序到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，http://xaly.zt002.top/xa001/ 流量大導致，看網站內容應該是做了推廣導致，請核實。
現在流量超標嚴重從帶寬使用看建議升級帶寬至30M或更高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們太讓我失望了
答：您好，就是這個站點目錄流量大，如不想加帶寬可以先將該站點暫停一段時間再恢復看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
