問：127.0.0.1:網站重啟不了,網站重啟不了
答：您好，
1.您當前截圖中的錯誤，其提示是您iis配置文件寫入異常，您可以看看您服務器上C盤占用是否是滿了，如滿了您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理一下。
2.如需要我司代為核實處理，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新提交的備案營業執照的地址變更了，請輔助修改下。
答：您好，已經為您撤銷新增網站狀態，請刷新后點擊備案信息–修改主體進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，幫返回最近備案好的狀態，然后我們這修改備案法人手機號碼再次提交備案
答：您好，已為您修改為變更狀態，可正常修改法人號碼提交至管局審核，請等待管局審核通過后再新增網站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩給服務器換個IP，不換機房
答：您好，
查看記錄您主機早上有受doss攻擊，如果您需要更換ip ，我們會收取200元費用，但是僅限更換一次ip，以后不太能在更換ip了的。
您可以確保您賬號余額足夠，我們為您更換。
問：
答：您好，
問：云建站已經綁定了中文域名，域名也解析了，但是用中文域名打不開網站
答：您好，
測試帶www的域名，已能夠正常訪問，附圖：、。
不帶www的域名，請您檢查您的域名解析，做cname記錄指向解析地址：pmo5e5b5a.yjz.top，域名解析，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
