問：
,添加ipv6失敗，請聯系管理員
答：您好，
非常抱歉,當前該服務器所在集群暫不支持ipv6,如需使用ipv6我司可為您更換一個集群,請問您服務器是否有數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有數據，新買的，麻煩你幫我換一個吧
答：您好，
已經更換,新的服務器ip為127.0.0.1 ,當前已經可以正常獲取ipv6地址,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 登錄服務器配置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：基礎型虛擬主機[b002]要怎么升級才能有.net 4.5這個環境，或者要買哪一臺空間才能有這個環境數據庫要SQL 2012
答：您好，只要是支持asp.net的主機都支持asp.net4.5，您可以升級到B060 雙線普及型，這個主機支持asp.net，贈送100M sqlserver數據庫，虛擬主機管理–升級 可以進行操作。sqlserver可以在對應主機管理界面點擊獲取贈品來獲取。具體建議您聯系咨詢您的專屬渠道經理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我開了這個主機，只有，v4.0/v4.7
答：您好，兼容4.5的，請您上傳程序進行測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：xuetang.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，xuetang.xyz已為您提交轉移國內接口續費中 ， 請多關注。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，身份證是重慶的，有成都的暫住證，開始錄入資料的時候，填寫哪個證件上面的資料 ？開始新增備案的時候，里面選擇沒有大陸暫住證的選項
答：您好，開始頁面輸入暫住證上的信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問 這里沒有暫住證選擇的哇 ？ 選擇哪一個呢？
答：您好，此處您請現在居民身份證，進入下一步后“證件住所”的地方您請填寫身份證證件上的地址 ，然后系統會檢測到非四川身份證在附加材料處會有上傳居住證的接口 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!