問：桶名：img.jigutangshufa.cn，權限已經打開，圖片地址img.jigutangshufa.cn.fss-my.vhostgo.com/images/banner0.jpg可以展示，視頻地址：http://img.jigutangshufa.cn.fss-my.vhostgo.com/images/sp.mp4返回“big file not upload sucess”,Fss權限已開，圖片能展示視頻無法查看
答：您好，
核實文件管理有對應文件，確實訪問有異常，請重新上傳下，確保文件上傳視頻完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我們試一下
答：您好，
好的，可先上傳小的視頻測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這邊發現，稍微大點的視頻都無法播放
問：http://nightasking-com.fss-my.vhostgo.com/video/yinghuochong.mp4 打不開
答：您好，
大文件測試附圖，已可正常播放, 完整上傳后可以播放的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么沒有畫面
答：您好，
能訪問到文件說明已經支持mp4后綴了，請檢查是否是標準mp4格式，建議在程序中加載播放器調用，應該可以正常解碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里最多上傳50m
答：您好，
大文件，建議下載 客戶端工具，使用ftp上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請教一下已經有備案號的域名，使用你們三五互聯的空間，要怎樣操作？
域名：www.gaoermei.cc四月底的時候備案通過了，備案號下來了但是，這個域名備案是在景安提交備案的，備案的IP也是填寫景安的現在，我希望能使用你們三五互聯的空間，來訪問網站，這種情況，我該怎樣做備案的變更或者說是服務商IP接入修改？
答：您好，您需將域名備案信息及時接入我司，您可點擊首頁-B-B2-轉入備案，根據系統提示，填寫提交備案轉入申請，待上報管局審核通過，即轉入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的這個要轉入的域名，有備案號的，備案主體信息：廣東高而美制冷設備有限公司備案了的域名：www.chigo-geme.com 粵ICP備號-1www.gaoermei.cc 粵ICP備號-2www.gaoermei.com.cn 粵ICP備號-3
我是僅需把第二個.cc域名的域名，備案IP變更到你們三五互聯而已，并不是把整個備案主體信息全部遷入的啊
答：您好，可以單獨將網站：粵ICP備號-2 備案信息轉入我司的；
該網站轉入成功后，備案主體信息也會同時接入到我司，不會影響您在其他服務商處的備案主體信息和其他網站備案信息的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
