問：點擊進去沒反應，之后顯示鏈接被斷開！,文件管理目錄進不去了？
答：您好，
問：都加載不出來了現在
問：
問：我換了瀏覽器，其他都不卡，點擊文件管理就卡，進不去！
答：您好，
問：現在我網址進不去了怎么回事？
答：您好，目前測試訪問報錯，查看您數據庫連接信息有誤，請核實一下密碼并調整后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：szairde.com 網站怎么不能訪問了？
答：您好
問：我把空間里的程序文件刪除了，重新上傳了之前的備份。
數據庫也刪除重新導入了。
為什么網站還是不能正常訪問呢？
答：您好，
附圖，現在網站已經可以訪問，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么多年老用戶了，你不知道我是正常用戶還是騙子？解析非要來個什么驗證？賬號不是再N年前就實名過了嗎？這么大公司，開發的驗證小程序就這水平？鏡頭切換都沒有？不逼走老用戶你們是不死心吧？
答：您好，抱歉給您帶來不便，該提示是因日益增長的網絡安全形勢，為防止域名及其他業務的濫用，上級部門再次強調各互聯網企業要嚴格落實網絡安全法規定的實名制度，要求進行實名認證以及落實到個人的增強實名認證。
我司小程序人臉識別默認是前置攝像頭以便自拍認證，建議您重新掃描嘗試下，或使用其他手機嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：月底前域名全部轉出，貴司的認證真的很牛逼，惹不起，默認前置？你確定你們公司有測試這個崗？對開發來說加個切換按鈕很難？打開小程序調用哪個鏡頭全TM靠運氣，牛逼普拉斯！
答：您好，抱歉給您帶來不便，您反饋的情況已反饋開發人員，也請您具體提供下遇到非前置攝像頭的手機型號，以及通過審核軟件掃描進入，以便協助測試優化。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我遇到一個奇怪的問題：只要使用代理就無法訪問網站，新建了一個測試網站也是只能直連不能使用代理，使用代理就完全無法訪問，wwwlog連日志痕跡都沒有.具體情況如下：只要使用代理，域名就無法訪問，但ip訪問寶塔可以.代理訪問其他各種大小網站都沒有發現異常.也不是防火墻問題，關閉防火墻了.不使用代理就立刻能訪問.很不解，這是什么情況呢？
答：您好，
核實域名使用CDN ，代理是指本地使用了網絡代理，還是說域名接入的CDN。請使用無法訪問網絡，反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tacgeek.com使用了騰訊CDN. 代理說的是本地上網代理 socket5代理. 訪問其他網站沒問題，所以感覺不是代理有問題. 新建了不使用CDN的test.tactk.com也是一樣情況.
ping test.tactk.com
正在 Ping test.tactk.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據:來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=27ms TTL=49來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=19ms TTL=49來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=25ms TTL=49來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=18ms TTL=49
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 18ms，最長 = 27ms，平均 = 22ms
答：您好，
截圖看ping服務器網絡是通的，建議登陸服務器檢查是否安裝一些第三方防護軟件，如云鎖安裝狗等，請關閉系統防火墻，放行CDN的ip 再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛重裝了一遍nginx，也不行.這個問題，真是見了鬼..
答：您好，您服務器里面是不是沒有放行端口，我們目前檢測80和443端口外部都無法連接，需要您核實下，需要您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都開著呢，而且沒開放的話怎么能訪問呢。。我只要不用代理上網 就能正常訪問
答：您好，現在測試端口是正常的，您的意思是只要開啟代理就無法訪問，不開代理就能正常訪問嗎，那說明是代理訪問服務器端的問題，可以到服務器里面用tcpdump抓包查看下代理是否能到達服務器端，并且可以正向和反向做下路由跟蹤對比下網絡,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可能是我用的代理無法訪問我那個網站。但它能訪問別的網站，而且單獨用IP也能訪問。對此難以理解。難道是機房或者線路做的限制？
答：您好，默認情況下機房沒有做訪問限制的，寶塔默認也不會限制。如果要檢查分析原因，只能代理服務器上做路由跟蹤，以及服務器上也做路由跟蹤到代理，以此來對比下，另外就是通過在服務器上tcpdump抓包來查看代理是否有數據包到服務器。如果路由跟蹤和抓包顯示都沒有達到機房，則完全可以排除是機房端的問題。如果確實有達到，可以提供下路由和抓包圖，我們反饋給機房核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦上這樣顯示：服務器上沒數據：
答：您好，注意是要在代理上面做路由跟蹤到127.0.0.1，以及到127.0.0.1服務器上跟蹤路由到127.0.0.1。tcpdump抓包最好把port 80 指定端口，然后用代理一直訪問網站，看看這邊是否有數據包,非常感謝您長期對我司的支持!
