問:您好,今晚服務器連接有問題,遠程連接后看不到界面然后就出現這個,試過幾次都這樣
http://www.trucoinworld.com/websys/login.asp
網站也不能訪問,麻煩幫忙檢查下是網絡不通還是什么原因呢,幫忙恢復下,非常感謝哈
,您好,服務器有問題,麻煩幫忙檢查下謝謝
答:您好,請提供遠程桌面用戶名密碼我司登陸核實看下是什么問題,FDz*R1kDRG這個密碼測試無法登陸,
實在不好意思,在服務器列表查詢到了,是上面問題
另外我用電腦或wifi訪問不了服務器,當我用手機4G網絡可以訪問網站,可能是網絡線路問題,麻煩你們檢查下,謝謝哈
我另外帳戶也有臺,試了同樣遠程登錄不了
答:您好,我司測試遠程沒有問題的,可能和您本地網絡有關系,可嘗試重啟下本地網絡和寬帶連接后再測試看下,如果還是有問題請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載MTR軟件多測試一會把測試截圖反饋給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
您好,麻煩幫忙看下截圖內是否正常呢
答:您好,路由上看不出太大問題,應該是網絡通信方面的問題,您直接訪問ip是否有如圖所示這個提示,懷疑是移動網絡有什么限制導致您無法連接香港,嘗試重新重啟本地光貓路由試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機 網頁打不開,幫忙看下,謝謝
答:您好,
1.核實網站被掛馬了,訪問會跳轉到https://www.bob0923.com/1/index.html ,請聯系程序商后專業程序員協助排查程序,清理異常代碼,并修復程序方面漏洞
2.我司非專業程序商,僅能清理掛馬,無法修復程序方面漏洞,不保證處理后100%不再次出現,若需我司協助清理掛馬,請重新提交工單選擇:虛擬主機數據庫問題–網站類問題– ,收費200元協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序全部刪除,然后重新上傳,還是一樣打不開
答:您好,測試地址:http://www.baidujm.com/ 可以打開,請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1:這個高防IP,今天把網站正式網站遷移過來后,第一次使用,手機就提示有風險,并且無法打開訪問2:網站速度很慢,ping測試速度很慢,比普通IP慢了4倍3:訴求,無償更換高防IP,并且請提前測試該IP訪問瀏覽器沒有被提示風險,且訪問速度是正常的。
問:這個是我的用戶發給我的截圖現在可以正式確定了,你們這個高防IP以前就是別人用過的,然后被風險了,沒用了,現在又換給我用!!!
答:您好,正常情況下機房更換ip是要收費的,考慮到您剛購買不久,我們已經幫您申請減免了,現在已經更換了一個127.0.0.1,請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個新的IP只能等晚上測試了,昨天通宵搞了,沒搞好,又恢復了原網站在用, 現在技術去睡了,晚上測試后回復。
答:您好,好的,到時候有問題您再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!