問:
,已部署新證書但未生效
答:您好,證書已正常下發 ,且服務器443端口通暢,建議您再對證書進一步核實 ,或嘗試重啟服務器web服務再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!謝謝快速回復。問題是你說的方法我都試過了。不知怎么回事, 還是不行?
答:您好,若您本地無法處理,則需要您提供工單 :【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】,并授權服務器的超管密碼 ,我司技術人員將登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題解決了。原因就是證書文件并沒有更新。今天在上傳文件到服務器時,發現上傳失敗。然后查到不知幾時系統啟動了selinux導致的上傳失敗。臨時關了selinux,成功上傳并更新證書文件就ok了。再次感謝!
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
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答:您好,我司結合您的反饋我司 ,開啟了百度云加速服務 ,通過百度提供cdn服務使您的站點在安全方面進一步提高,此服務開通需要20到 30分鐘生效后 ,請稍候再進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們早就開啟了奇安信防護了,你開了百度云加速會有沖突的。另外你把php權限關閉掉,這個站只用了asp,用不到php。我看了整個文檔針對php漏洞比較多。
答:您好,
問:回源了,網站打不開
答:您好,我司測試域名已經是解析到我司服務器ip,打開正常,如您還打不開,請提供訪問報錯,并請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請登陸小程序后臺,在店鋪-裝修店鋪,操作:
1、在店鋪裝修中添加客服組件
非常感謝您長期對我司的支持!