問：我現在怎么辦 網站打不開,服務器IP被黑洞屏蔽
答：您好，請問您是說的服務器127.0.0.1嗎？
問：換機房線路是要。另外花錢嗎
答：您好，是的，當前該類攻擊只有采用防護的措施來恢復和阻止后期攻擊到來保持您網站訪問，所以該類問題立即恢復建議用戶是更換到高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機的網站客戶希望只在外國能訪問，國內用戶不能打開。請問如何設置？
答：您好，
是哪個主機需要進行設置呢? 目前無法找到100%準確率的國內IP庫, 您需要先找到一個較為不錯的IP庫, 然后參看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 文檔手寫規則屏蔽即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定業務：seesse 這個主機需要配置，麻煩你幫我處理一個文件好嗎。按通用的就行。IP庫我們手里也沒有。
答：您好，抱歉，我司也沒有ip庫，無法幫您配置，這個需要用戶聯系網站開發根據來訪ip地 限制，例如https://blog.csdn.net/forest_fire/article/details/ ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好IP庫我找到了。能不能協助幫我把文件做出來。
答：您好，我司已經有提供教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681，屏蔽的ip需要您自行加到規則中，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 把我這個主機的詳細配置發給我。
問：我的這個主機是什么系統，win03 還是08的？ 網站程序用的是PHP的。
答：您好，該主機tw000型，windows2019系統，空間配置信息請查看http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 。
屏蔽ip通過web.config，已幫您上傳了一個web.config到www，需要屏蔽的ip添加到pattern=\”(127.0.0.1|8.8.8.)\”，ip之間以豎線分隔，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。IP庫文件好大。有沒有可能直接生成復制到IP位置的？
答：您好，沒有簡便的方法，并且web.config文件也有大小限制，太大了也會報錯的。比較好的方法是聯系網站開發根據來訪ip地 限制，例如https://blog.csdn.net/forest_fire/article/details/，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，目前系統云監控只能添加100條監控記錄，我們現在的客戶量比較多（只添加有推廣優化的客戶，目前數量有300個左右），用的也都是咱們的服務器，在這個量上面有什么方式可以增加，
答：您好，超過免費數量后，無法再免費增加，但收費功能我司還未開放，您的問題已轉交產品組，將增加按量收費功能，到時候您超過額外的，直接按量付費購買即可。預計需要3天左右。
問：等你們評估，只要有消費都可以增加100條，代理商這一塊可以適當放一些量，畢竟代理商屬網絡公司，客戶數量比較多。或根據賬號消費金額來限定能添加多少個，這個會比較合理
答：您好，我司會進行響應評估,收費可以增加條數,不過具體細節和功能需要開發和產品組最終確定,預計三天時間,謝謝
