問：,網站后臺無法讀寫 文件內容亂碼
答：您好
請提供下后臺登錄地址及賬號和密碼,以及后臺報錯測試步驟,我們測試下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序開發商是海納企業管理系統還是做網站的人 上次就把虛擬主機權限改成只讀 其他沒有操作過
答：您好，您的后臺部分文件雜7月16號被編輯過,用gb2312編碼保存過文件導致里面亂碼了,解決辦法,
1.找您本地早期的備份文件上傳覆蓋
2.下載文件到本地,單個重新用utf8保存,并去掉亂碼部分,個別地方涉及代碼小改動,這個比較復雜,推薦方法1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修復好怎么收費
答：您好，我司這邊沒有您早期的備份文件的，您需要用您自己本地備份上傳，方法二的步驟您可以自己操作的，下載一個文件編輯器，每一個文件點開重新試驗utf8保存即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
網站文件管理功能里的網站搬家是做什么用的
答：您好，網站搬家是從其他主機上復制數據到當前購買的主機使用,相當于系統自動使用ftp工具下載遠程數據的文件到本地主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以把整站所有內容都復制過來嗎？那域名不一樣也可以嗎？
答：您好，是的,復制數據和之前的域名無關,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 下載目錄：/ 這一項怎么填寫呢？直接用這個/就可以 ，不用填寫嗎？還有就是原IP地址在哪里查看呢？
答：您好，默認/就可以了,表示下載以前的整站數據文件,如有其他不清楚的地方,可咨詢QQ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原IP地址在哪里查看呢
答：您好，需要咨詢原服務器商或者是原來的虛擬主機服務器上提供的ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們不是原服務器商嗎？原來的虛擬主機服務器上提供的ftp地址是不是就是FTP上傳地址呢 FTP上傳地址填寫到原IP地址就可以了嗎？
答：您好，我司不清楚您要下載哪個主機的服務器,您如知道原主機ftp地址,請填寫對應ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
