問：為什么https://www.shyaki.com/后臺欄目修改時，總是修改不成功，且還會出現截圖上的提示呢？,為什么https:www.shyaki.com后臺欄目修改時，總是修改不成功，且還會出現截圖上的提示呢？
答：您好，截圖中說明數據庫的數據表不完整,缺少了相應的字段,這需要您這邊聯系下程序商協助核實下,將缺失字段加上后,再到后臺修改欄目核實下呢
問：根據上一個工單，shyaki.com站點都已經恢復phpcms文件了，為什么后臺欄目修改還是出現以下截圖問題？
答：您好，抱歉，我司對您的程序結構不了解，建議您聯系程序商確認下，顯示報錯提示數據表缺少對應的字段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那麻煩幫我現在的網站 www.shyaki.com 全站備份到FTP根目錄下吧（程序和數據庫）我再下載到本地，謝謝。
答：您好，我司已將程序和數據庫打包為pack__84361.rar，在www同級目錄下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
問：根目錄下箭頭處的文件是多大內存的？
答：您好，
附圖，下次您可以通過文件管理計算文件大小，bkup大小:2.92G ，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個打包文件為什么內存不一樣大小？
答：您好，您將兩個壓縮包下載到本地，解壓出來對比下，我司為您打包pack__84361.rar是程序和數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的用戶： SS_Asia，您好！ 工業和信息化部已于同意威瑞信互聯網技術服務（北京）有限公司成為“.CC”、“.TV”（含中文.CC和中文.TV）頂級域域名注冊管理機構。 根據《中國互聯網絡域名管理辦法》的規定，“.CC”、“.TV”（含中文.CC和中文.TV）域名要求注冊申請者及時提交真實、準確、完整的域名注冊信息，2020年9月10日后對于不符合上述規定的域名，將依法予以暫停解析（添加hold狀態）。
答：您好，查看您賬戶下的s-asia.cc，目前不需要實名，請您忽略即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么回事？這個域名的ns記錄突然沒了？改了成你們的也沒沒用。
答：您好，我司查看您的域名現在并沒有使用我司dns服務器，使用是dnspod的dns服務，請問是否是需要更換為我司dns服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是問題是我現在換誰家都檢測不到ns記錄，dnspod是為了統一管理 ，你切換你家的看下先
答：您好，查看域名還沒有完成實名認證，請您通過業務管理–域名管理–完成實名認證，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉過來就用的dnspod 某一天ns突然丟了 ，我總共有30多個域名在那邊管理就這個出了問題。。 你家這兩個一個過期一個無故就不能丟了dns服務器
問：記得提交過的呀。。
問：沒提交也不提示。。
答：您好，查看域名24tc80.cn 已通過實名認證，目前的dns服務器為：f1g1ns1.dnspod.net,f1g1ns2.dnspod.net
請確認是否需要切換為我司的dns，您也可以在管理中心-域名管理中找到該域名，點擊管理-修改dns，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
