問：因為最近其他問題，所以忘記給服務(wù)器續(xù)費啦，客服人員告知我超過了一個月，已經(jīng)被刪除啦，我查看了一下記錄，上次續(xù)費繳納時間在7.13號，正常8.14到期，就過了幾天，而且我的賬戶里面是有錢的， 不至于幾天時間就把我的服務(wù)器刪除吧，希望盡快處理一下，急用,過了續(xù)費時間，服務(wù)器別刪除啦，需找回
答：您好，抱歉，您說的是哪個服務(wù)器呢，127.0.0.1嗎，該服務(wù)器的話目前確實找不到了，如果不是請?zhí)峁┮幌戮唧w的主機名或者ip地址
非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1就是這個，不至于刪除啊，很多重要的東西都沒做備份的，看能否找回，才幾天，而且賬戶上還是有錢的，不做考慮就直接刪除的嗎？看能否想辦法找回
答：您好，非常抱歉，目前已經(jīng)再次為您仔細核實，確實該服務(wù)器已經(jīng)被刪除了。過期前會通知您續(xù)費，目前您只能重新開一臺然后將本地備份上傳到服務(wù)器內(nèi)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我本地沒做備份啊，三五互聯(lián)上有備份嗎？在哪？我給你錢，你給我重來備份上去
答：您好，非常抱歉，因已刪除清理我們也搜詢查找了沒有找到備份，云服務(wù)器過期三天沒有續(xù)費的會進入刪除這個在給用戶的短信，郵件等續(xù)費通知中已有說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔里新建了一個數(shù)據(jù)庫，想用外部的程序連接到這個數(shù)據(jù)庫，外部程序需要我提供數(shù)據(jù)庫的地址，怎么找到這個數(shù)據(jù)庫的地址？
答：您好，
若是搭建程序、數(shù)據(jù)庫均在一臺服務(wù)器上（安裝程序），默認可填寫為數(shù)據(jù)庫地址填127.0.0.1或localhost 試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是進行遠程連接，用外部程序遠程連接到這個數(shù)據(jù)庫，是不是127.0.0.1：3306 ？
答：您好，是的。但您需要檢查處理：
1. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常啟動運行，端口已監(jiān)聽。防火墻，安全軟件等已放行3306端口
2.數(shù)據(jù)庫已開啟遠程連接，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.688fz.cn 網(wǎng)站怎么被人改了 都是罵人的話
問：
答：您好，分析日志發(fā)現(xiàn)是您同行破解入侵了您的網(wǎng)站后臺進入修改了模板文件，請您使用備份恢復(fù)模板文件重新生成首頁并修改密碼。
同時請更新程序補丁并按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729進行安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我備份的在哪里 怎么恢復(fù)
答：您好，
1、可參考類似教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復(fù)（注意重要數(shù)據(jù)的本地備份）。2、或若本地存在備份，可以上傳一下。3、若都不行，只能您聯(lián)系對應(yīng)的程序提供商，還有沒有數(shù)據(jù)備份了。非常感謝您長期對我司的支持!
