問：網站打不開，顯示服務器錯誤,http:www.vilaser.com.cn網站無法訪問
答：您好，www下不存在bin目錄，嘗試幫您從備份恢復bin目錄，現在訪問報錯，需要您聯系程序技術檢查下。或者您可以改名www，在主機控制面板-備份與恢復頁面，恢復www備份試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前幾天我在外地，查cn.com續費都是42，那天手機里面沒錢，今天來續費，有成了230 請問你們是咋回事，經常抽風，騙我們注冊溢價域名，現在又私自漲價。 還有三五互聯這邊商務客服，都是干什么吃的，這些孫子就知道拿提成，為客戶做過啥服務。
答：您好，抱歉，核實該域名溢價續費成本確實比普通價格高。之前我司42續費已造成虧損，聯系注冊局核實成本后已更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虧個毛線，這不是逼我們不續費嗎？花高價買的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1被跳轉別人網站
答：您好，提供下具體訪問的域名，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jl2.cn
www.hgexam.cn
答：您好，抱歉,以我司經驗判斷是這兩個站點程序被中毒導致訪問跳轉到其他地址,如需我司詳細分析檢查,請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 ,并告知服務器登錄密碼我司檢查,用戶也可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服務器加強安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：7i.ink域名顯示無需實名，能否進行備案
答：您好，核實該域名目前在我司海外合作接口上，需要轉入國內接口才可實名和申請備案。
您可續費，在續費時選擇轉入國內接口，轉入后完成實名再申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未滿60天支持轉出嗎
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器不在你們這里，我要備案
答：您好，
您可將域名續費轉移到國內接口實名后即可正常備案的，域名在我司平臺管理也是不影響您的備案的，建議您將域名留在賬號下使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊想轉出，公司要求統一管理
問：需要轉移到公司的賬戶
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
