問：我的網站帶www.blackview.com.cn域名不能訪問，但是blackview.com.cn可以訪問，這是怎么回事啊,我的網站帶www域名不能訪問，但是不帶www的域名可以訪問
答：您好， 1.核實域名并未直接解析至我司服務器地址 ，如需訪問到我司服務器中的內容，請重新設置一下域名解析，
2. 請聯系主機商協助核實是否主機攔截，若不是，請檢查是否程序限制 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我服務器上有多個網站，我要怎么配置呢
答：您好，查看您的服務器安裝的是我司127.0.0.1預裝環境，您可以使用建站助手創建站點，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網站http://www.blackview.com.cn/現在出現500是怎么回事啊
答：??您好，提示500錯誤，一般為程序執行錯誤，如是php程序，可以切換php版本測試下，或檢查網站程序代碼是否正確，如需我司協助排查，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 是免費的嗎
答：您好，查看您的服務器沒有金牌服務次數，提交該工單會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把www.blackview.com.cn做301跳轉到blackview.com.cn，要怎么設置啊
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 設置301，若需我司設置，請提交vps云主機類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶www的可以訪問，不帶www的不能訪問 為什么？
答：您好，
已經處理,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶www的可以訪問，不帶www不能訪問
答：您好，測試訪問hujizx.com可以跳轉到www.hujizx.com打開，請您本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping hujizx.com檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊核實到訪問一級域名會自動跳轉到www二級域名，如圖：
而訪問該站點是正常的，如圖：建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛出現正常2個都能訪問，現在又不能訪問了，不知道什么原因，時好時壞，好奇怪！
答：您好，
頂級域名和帶www的二級域名訪問都無問題，測試結果已經截圖反饋。同時您反饋您本地訪問不穩定，所以給您切換了一個結點IP段請您稍后15-30分鐘左右再測試觀察一下看看是否正常。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
