問:
我的提問
15:34:15
新租服務器IP為:127.0.0.1: (華中BGP)
舊服務器的IP為:127.0.0.1:
現在仍想用舊服務器的IP:127.0.0.1,請幫設置,因服務器再使用中,臨時停下來的,請盡快幫處理,謝謝!
工單題目:
分類: 其他問題 — 相關問題 — 其他問題
主題: 新租云服務器仍然要使用以前服務器的IP
工單編號:
,處理老工單 中的問題
答:您好,已經處理了,新IP已經更換成127.0.0.1了,剩余的4天時間也轉移到新服務器了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單:,長期無人處理
答:您好,1.非常抱歉,華南兩次問題都是因為機房電源問題,實際確實與我司本身系統和產品真沒關系,確實是因為機房原因影響,希望能理解。
2.這兩次中斷我司都根據協議,統一執行了百倍賠償時間。關于這兩次故障,我司跟機房嚴正交涉,機房也已采取了必要措施,避免不再發生類似的問題。當然我司也理解用戶的擔心,如確實覺得不穩定,可免費給您換到其他機房,比如華中BGP機房。
問:11月3日提交的工單不見回復,
答:您好,非常抱歉,您只提交了兩個工單,可見附件截圖。若您還有其他疑問,可提供具體工單號,以便我司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站從昨天晚上就有問題,通過工單系統反饋,值班人員,簡單看了下,就武斷的任務沒問題,跟蹤提問沒人處理。
解決不了任何問題,工單處理人員,并且沒人回復。
網站打不開超過7個小時了
詳見工單編號:
答:您好,請查看工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
確認工單的問題處理,請及時處理。
答:您好,已經折算。127.0.0.1 今天晚上刪除。