問：www.tjhtdy.cn網(wǎng)站打不開,www.tjhtdy.cn網(wǎng)站打不開
答：您好，
已調(diào)整.請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客服反饋?zhàn)罱鼪]上傳資料，但空間已超 剛升級(jí)了空間到1500.
答：您好，
通過虛擬主機(jī)控制面板–文件管理中的計(jì)算大小功能核實(shí)到.是網(wǎng)站程序運(yùn)行過程中,生成了大量的日志文件占用空間約1.2G.日志文件在/www/App/Runtime/Logs目錄下,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：麻煩能清空下嗎？如果客戶后期再用還會(huì)生成嗎？能避免嗎
答：您好，我司無法確定該日志刪除是否對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行有影響,另外該日志是程序功能設(shè)置生成的,后期運(yùn)行依舊會(huì)生成.
該日志是否可以刪除及日志關(guān)閉方法,建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：網(wǎng)站又打不開了
答：您好，請(qǐng)清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：日志文件我剛剛刪完了 但空間使用還是沒變
答：您好，清理后需要刷新使用量，已幫您刷新，現(xiàn)在大小90M，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我在這邊買的域名，現(xiàn)在用公司的資質(zhì)的話備案無法通過，因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖粋€(gè)證件。我們也想通過個(gè)人備案 但是不知道能不能通過，還有就是個(gè)人備案和企業(yè)備案的 別是什么？
答：您好，工信部規(guī)定個(gè)人不能備案企業(yè)網(wǎng)站，個(gè)人備案成功后網(wǎng)站打開只能放置個(gè)人文章、圖片分享等信息；若您的網(wǎng)站打開涉及企業(yè)、行業(yè)、商品等宣傳，需要已對(duì)應(yīng)企業(yè)名義備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，域名為szyuleelighting.com 的網(wǎng)站怎么打不開了？
答：您好，如圖所示，網(wǎng)站測(cè)試可以打開，您主機(jī)是美國(guó)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，不排除您本地連接美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，您網(wǎng)站本身是沒有問題的，請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.szyuleelighting.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP用戶名:********** jslingxu.com
答：您好， 測(cè)試您網(wǎng)站目前訪問打開速度并不慢，首頁6M文件，打開完時(shí)間在4秒速度非常快的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://fslanshi.com/
答：您好，目前核實(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常。不過您的網(wǎng)站是無法訪問的，打開是403，我們做host指向您的源站打開也是403，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這一段時(shí)間，網(wǎng)站很卡，是怎么回事
答：您好，當(dāng)前我司檢查網(wǎng)絡(luò)正常，您提供的域名訪問打開403，您可以告知下您的站點(diǎn)訪問域名，以便我們進(jìn)一步為您排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
