問：新手多有打擾,我已經升級TW009.免備案。但是為啥別名解析還是不好用呢？
答：您好，
1、測試不帶www的域名zhongchuangyan.tech已經解析并綁定到了虛擬主機kssoft ，為您刷新了該域名的內部解析，目前本地測試訪問域名zhongchuangyan.tech已經可以打開站點，如圖所示，請您現在測試；
2、查看帶www的域名www.zhongchuangyan.tech解析到的地址有問題，解析到127.0.0.1這個ip的效果是讓不帶www的域名跳轉到帶www的域名，帶www的域名不能解析到這個ip；
如果要讓帶www的域名也訪問到主機kssoft ，請您刪除帶www的域名所添加的A記錄解析，然后將帶www的域名做cname解析到該主機的別名地址kssoft.gotoip1.com，并進入該主機的管理面板—主機域名綁定—中綁定帶www的域名再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經解析完了，但是為何網站還是打不開呢？
答：您好，我司測試已生效，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析之后為啥網站還是進不去啊
已經解析了IP是 127.0.0.1 但就是進不去
www和泛解析都試過 還是沒用
答：您好，需目前.mobi域名通過實名認證后無法解除禁止解析（serverhold）狀態，故解析不會生效，我司正在聯系上級處理，恢復時間待定。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xyz后綴也是一樣
答：您好，請問您是指的域名：jmkj.xyz 解析未生效嗎？
問：!8w.xyz沒有生效
問：18w.xyz 剛剛打錯了
辛苦了，新年快樂
答：您好，
給您帶來不便，很抱歉，該域名綁定的實名id在上級審核系統不存在，導致域名狀態為“serverHold”，已為您在賬戶下創建信息一致的新模板，請您待模板審核通過后操作模板過戶，域名將在過戶后24小時狀態更新為ok，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
祝您新年快樂！
問：好的，謝謝
答：您好，
您客氣了，目前新模板已審核通過，請過戶后耐心等待域名狀態更新為ok。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
祝您新年行大運！
問：好的，辛苦了。新年快樂??
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
