問：我入庫聚名就顯示被hold了，什么情況？,域名入庫聚名怎么提示被hold？
答：您好，查看域名使用我司臨時模板被暫時鎖定，請您上傳資料完成實名認證后將域名過戶至該模板下即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交實名了，大概什么時候可以審核通過？
答：您好，查看進入上級1-3個工作日的審核，快的話當天通過。由于此環節非我司審核，請您耐心等待實名成功后過戶域名。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我以前在你們網站注冊的這個域名還能查到以前的信息嗎注冊時間和沒有續費時間，或者有這個財務記錄也可以，因為這個域名現在牽扯到了 一個案件謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：撤銷備案，重新提交網站
答：您好，
問：幫我撤銷新增網站備案信息
答：您好，在我司備案平臺查詢，bowen163.com對應的備案賬戶下目前沒有提交新增網站備案信息；
若是其他備案，請提供具體的備案賬戶或核驗編號，以便進一步核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:
答：您好，
問：后臺刪除了文件 也更新了靜態頁 前端還能打開http://www.tjspzy.com/a/news/trend/1479.html
答：您好，我們查看您安裝的是寶塔面板，請提供下寶塔的登陸地址和賬號密碼，我們登陸核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看這個文件是存在的，請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 受累幫我刪了吧
答：您好，已刪除
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下 為什么我后臺刪除了 更新靜態頁 刪除不掉呢
答：您好，抱歉，我司并不了解您的程序，請咨詢下您的程序方人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根據上一個工單 的回復 我清空了文件夾，重新安裝 程序 里面的http 依然沒有自動跳轉到https，請幫我看看是不是主機設置有問題 謝謝
答：您好，您可以先使用http的地址安裝，安裝好之后登錄網站后臺將截圖這個地址更改成https的地址應該就可以，如更換后還有問題可以提交工單過來這邊協助核實。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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