問：網站服務器托管書是什么，這邊有嗎,網站服務器托管書是什么
答：您好，沒有聽過您說的服務器托管書，具體是什么樣式的，可以上傳圖片我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊沒到公安備案被查了，要求打印一份網站服務器托管書
答：您好，我們這邊沒有網站服務器托管書，您在我司購買服務器后，是有一份云主機租用電子合同，登錄到賬號下點擊業務管理-其他項目-合同管理，您可以看到租用合同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么有兩個ip的服務器合同？
答：您好， 請下載您現在使用的服務器 127.0.0.1 合同即可，
另外一份合同為您之前購買的另外一臺服務器的 ，核實已經轉移給其他賬戶下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：本來想上傳圖片的，可以不知道為什么上傳不了。
網站備案，有些信息不會填寫，
IP地址：
服務器接管方式（自有，托管）：
服務器接入地：
服務器托管服務商:
網站運營方式：A自主運營管理，B服務商托管
運維托管服務商：
托管服務商聯系電話：
答：您好，請問您是說的主機操作公安備案嗎？您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1137 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我是負載均衡服務器，按照教程上傳了證書，結果報這個。服務器上有多個站點
其中一個站點生效了，再上傳別的站點的證書，就不管用了，什么情況？
答：您好，1.要在所有web服務器都做相同的SSL證書配置
2.web服務器使用什么web服務，iis、nginx還是什么，請根據web服務進行配置，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
問：您好，是這樣的，我的每個站點證書都不一樣
問：首先，我是負載均衡的服務器，上面有多個網站，這些網站都要做ssl，買的證書是單域名的，就是每個域名一個證書。現在是配置的第一個域名證書https生效了，后面的都生效不了，報錯就是給您的圖片
答：您好，
1、證書文件有問題，??請重新上傳證書文件，如在我司申請ssl證書，需要先合并.crt、.cer文件，復制cer文件內容到crt文件頭部，中間不要有空行。
2、如仍存在問題，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“站點設置-配置HTTPS（SSL證書服務)(一個站點）”提交，并提供對應域名ssl證書路徑，非常感謝您長期對我司的支持!
??
問：有生效時間了？兩個站點已經好了，還有一個站點生效不了
問：還有一個問題，一個https已經生效的網站，我把證書從服務器刪除，但https還能進入，是什么原因？
同樣，同時配置了3個站點，2個的https已經生效了，還有1個未生效，什么原因？已經自行排錯
答：您好，
[@ebs-31296 ~]# /www/wdlinux/nginx/sbin/nginx -t
nginx: [emerg] BIO_new_file("/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/duomikeji.com.cn.crt") failed (SSL: error::system library:fopen:No such file or directory:fopen(\’/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/duomikeji.com.cn.crt\’,\’r\’) error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file)
nginx: configuration file /www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/nginx.conf test failed
1、nginx配置文件仍然有錯，站點有開啟https但證書文件不存在，請檢查。在web服務上執行 /www/wdlinux/nginx/sbin/nginx -t 檢測是否還有錯誤，確定沒有報錯后，執行命令service nginxd reload使配置生效。
2、如需我司排查，收費50元一個站點，并說明哪個域名不生效，并提供文件服務器非常感謝您長期對我司的支持!
問：duomikeji.com.cn的證書我本來就刪除了，報error很正常…
現在的問題是，dm.vc0369.wang， xzz.vc0369.com， dz.vc0369.wang三個證書，xzz,dz已經生效了，為什么dm的始終沒有生效，而且沒有報錯
web服務器也重啟了，不知道什么問題
如果3個都不生效，說明是我配置的問題，但2個生效，1個生效不了，什么情況了
答：您好，已電話聯系，請在wdcp中不需要配置https站點，將啟用https設置為“不啟用”，非常感謝您長期對我司的支持!
問：OK了 流程全部重走了一遍
答：您好，好的，如還有更多問題，請提交新的服務器工單，非常感謝您長期對我司的支持!
