問：ftp賬號是，謝謝！
答：您好，已上傳最新的代理平臺到主機上,請綁定解析您的域名訪問安裝,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我現在還沒有域名，用解析別名galoisyang.gotoip1.com訪問不了，提示
服務器錯誤403 – 禁止訪問: 訪問被拒絕。您無權使用所提供的憑據查看此目錄或頁面。
答：您好，非常抱歉，我司已經取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。若您確實需要二級域名來訪問，請更換選擇國內機房主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙上傳一下程序，謝謝
問：我新購買了西數的香港主機
并且在西數官網下載的代理平臺源碼上傳解壓后進入安裝沒反應幫忙處理一下 謝謝啦
答：您好：
請在域名管理中完成該域名的實名認證可正常使用后再繼續(xù)安裝，當前域名不能解析，請完成實名認證或更換可正常使用的域名安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您先用贈送的那個二級域名幫忙安裝一下，我點二級域名進不去。
答：您好：
問：嗯 了解了 謝謝您了
已經將掃描件上傳，進行域名實名認證。
可以先將我的域名申請通過嗎？我這邊著急今晚調試網站，明天要出差了。
問：我用我跟前的一個域名：http://messoya.com/Install.asp
進行測試
點進去后輸入了正確的API 點擊下一步后 就出現了500 – 內部服務器錯誤。報錯。麻煩幫忙安裝一下
答：您好：
程序文件不對，請刪除www目錄下所有文件，完成重新下載代理平臺數據，然后再重新上傳，回復本工單，我司繼續(xù)協(xié)助安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
