問：昨天設(shè)置的URL轉(zhuǎn)發(fā)：www.10010.ln.cn；m.10010.ln.cn，今天網(wǎng)頁還是打不開。,URL轉(zhuǎn)發(fā)不好用
答：您好，轉(zhuǎn)發(fā)是生效了的,能跳轉(zhuǎn)到您設(shè)置對(duì)應(yīng)的地址上,但不能訪問.這是轉(zhuǎn)發(fā)到的網(wǎng)址不允許這樣轉(zhuǎn)發(fā)訪問設(shè)置,如果換成其他網(wǎng)址,就沒問題,您可以測(cè)試,謝謝
問：怎樣通過你們的web面板進(jìn)入服務(wù)器的安全模式？
答：您好，控制臺(tái)管理方式 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720，一般需要重啟，然后在控制臺(tái)按F8，可以進(jìn)入安全模式，目前查看服務(wù)器在配置中，如果強(qiáng)制重啟可能造成系統(tǒng)異常，建議再等待看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)服務(wù)器配置中，已經(jīng)幾天了，導(dǎo)致服務(wù)器不能正常進(jìn)入。所以想進(jìn)入安全模式關(guān)閉自動(dòng)更新策略
答：您好，我司幫您現(xiàn)在進(jìn)入安全模式了,但依然卡在了
通過winpe查看磁盤,系統(tǒng)盤是占滿的,有可能是更新因?yàn)橄到y(tǒng)盤占滿導(dǎo)致的異常,當(dāng)前只有建議您重裝系統(tǒng)了,重裝可以選擇保留數(shù)據(jù),謝謝
問：能不能在pe模式下刪除c盤部分臨時(shí)文件，看看系統(tǒng)能不能正常進(jìn)入
答：您好，有嘗試幫您清理的,清理釋放了2g的C盤,但還是無法進(jìn)入系統(tǒng)的,也正因?yàn)闊o法進(jìn)入,為避免長(zhǎng)時(shí)間影響服務(wù)器運(yùn)行,才建議重裝系統(tǒng)的,謝謝
問：您好，已經(jīng)關(guān)閉 但是不能提交
答：您好，臨時(shí)故障已經(jīng)修復(fù) ，請(qǐng)?jiān)僭囈幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，此賬號(hào)下備案被退回，原因是應(yīng)急號(hào)碼重復(fù)，請(qǐng)幫忙后臺(tái)修改應(yīng)急號(hào)碼為，謝謝
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)填報(bào)應(yīng)急電話需要進(jìn)行短信驗(yàn)證，我司無法直接為您修改了；您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，修改應(yīng)急電話后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新增域名的實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)與備案主體證件號(hào)W還不一致嗎？
答：您好，
是的，請(qǐng)至域名管理 通過創(chuàng)建新模板過戶修改，修改后再重新提交備案申請(qǐng)；
如何修改流程，請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在可以了吧，你看下
答：您好，
1.核查域名：dedazl.com 所有者名稱為：張*求，與備案單位名稱：昆山 ，模板管理處，點(diǎn)擊：模板過戶，將以上4個(gè)域名過戶到您新創(chuàng)建的公司模板下才算修改成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：dedazl.com，這個(gè)域名不是我們的了。怎么刪除這個(gè)域名呢？
問：我刪除了。
答：您好，好的；請(qǐng)先至域名管理 ，修改后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：過戶好了的
答：您好，好的，已協(xié)助提交備案申請(qǐng)，請(qǐng)等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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