問：服務(wù)器能幫我恢復(fù)到剛買的狀態(tài)嗎？環(huán)境被我搭錯(cuò)了，有點(diǎn)混亂,服務(wù)器呢個(gè)幫我恢復(fù)到剛買的狀態(tài)嗎？環(huán)境被我搭錯(cuò)了，有點(diǎn)混亂
答：您好，您可以登錄到服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)重裝處-選擇“保留數(shù)據(jù)”重裝系統(tǒng)。這樣系統(tǒng)盤將會(huì)初始化。而數(shù)據(jù)盤不受影響。
如果數(shù)據(jù)您也不需要了，那您可以選擇“不保留數(shù)據(jù)”方式重裝，完成后將完全恢復(fù)至開通時(shí)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：經(jīng)常出現(xiàn)遠(yuǎn)程不了服務(wù)器,突然斷線不能遠(yuǎn)程
答：您好，
問：127.0.0.1服務(wù)器擴(kuò)容，50G
怎么操作呢，謝謝
答：您好，請(qǐng)您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 方式操作，登錄到服務(wù)器運(yùn)行腳本即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000
服務(wù)器用戶名:**********
服務(wù)器初始管理員密碼:**********
請(qǐng)幫我把 服務(wù)器關(guān)機(jī)，然后我好操作購(gòu)買服務(wù)器升級(jí)，現(xiàn)在就操作，謝謝
答：您好，已經(jīng)關(guān)機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已從260升級(jí)到330，請(qǐng)幫擴(kuò)容，開機(jī)，謝謝
答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，同一個(gè)法人號(hào)碼為啥不能重復(fù)呀 幫我提交
答：您好，已協(xié)助提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站www.xmzx.com.cn，域名解析設(shè)置了，服務(wù)器也做綁定了，現(xiàn)在訪問不了？
答：您好，404是沒有首頁文件 ，請(qǐng)檢查對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄文件是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目錄正常啊，之前都可以訪問的，麻煩幫忙排查一下是什么原因，謝謝！
答：您好，當(dāng)前訪問測(cè)試已可正常打開，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站在福建 的移動(dòng)寬帶打不開,麻煩在上班的時(shí)候幫我看看.域名是:p9n.com
答：您好，請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問：前幾天提交掛碼工單，你們處理完之后，我想在網(wǎng)站后臺(tái)修改公司簡(jiǎn)介，但是是改不了的。后來我按照上圖的提示修改成了“可讀可寫”后就可以在網(wǎng)站后臺(tái)修改公司簡(jiǎn)介了。但之后我又把權(quán)限改成“只讀”后（如下圖）：我還是可以在網(wǎng)站后臺(tái)修改公司簡(jiǎn)介。我想問的問題是：1、當(dāng)我進(jìn)入虛擬主機(jī)文件管理時(shí)，我的身份是還是hongxinjixie33?2、我這里設(shè)置的“s:可讀可寫，hongxinjixie33:只讀”是不是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“整站只讀” ？我可不可以設(shè)置s為“只讀”，如可以，怎么設(shè)置？
答：您好，
您的用戶權(quán)限是不是管理員，只能使用特定用戶設(shè)置只讀權(quán)限，無法操作到管理員的權(quán)限的，
當(dāng)前已經(jīng)是取消了您站點(diǎn)指定權(quán)限用戶的寫入權(quán)限，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：也就是說管理員權(quán)限在你們那是吧？那我這邊用戶權(quán)限設(shè)置“只讀”權(quán)限，在我的用戶密碼沒有被破解的前提下是否可以避免被掛碼
答：您好，
管理員權(quán)限肯定是無法直接操作的，站點(diǎn)實(shí)際運(yùn)行中也是只用的對(duì)應(yīng)的賬戶去運(yùn)行的，所以有人惡意上傳病毒木馬訪問時(shí)也是執(zhí)行的指定用戶的權(quán)限，當(dāng)前取消了指定用戶的權(quán)限理論是無法寫入的
但是需要注意這個(gè)也是一定程度上增加安全，無法完全杜絕，同時(shí)您設(shè)置整站只讀需要如果程序本身也需要自行寫入的話，可能會(huì)造成打不開的異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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