問：所有數據保留不變 ，只改ftp名稱。
,請幫我把這個ftp帳號名改為
答：您好，
抱歉，FTP賬號開通后無法修改的，本身FTP賬號也不會影響您正常使用的，請問具體什么原因需要修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間要完全轉交給客戶，這個ftp是以前同事創建的，現在他已離職，無法重新搭建系統了，改一下ftp名字就行。ftp請幫改成這個名字 ，付費也行。看看要多少費用？
答：您好，
這個不是費用的問題，本身開通后業務標識就是FTP賬號，關聯的東西很多，本身也沒有提供修改的地址，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼 在后臺哪里可以修改？
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行重置密碼，如果仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 進行手動重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會操作，可以幫我代操作一下嗎？
答：您好，請先嘗試登陸我司官網后臺重置密碼，如果仍不行，請提交“【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】”類工單，我司協助手動修改密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP 有獨享IP。如果升級空間。獨享IP可以保留嗎？直接在原服務器改成5G的。獨享IP也不變，可以吧
答：您好，根據提示,是國內升級為香港機房會收回獨立ip,您可選擇升級為tw007型號,獨立ip不會取消,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以幫我操作嗎。我直接充錢。你幫我直接升級到5G的，但是服務器還是用這臺，不換服務器，只加大容量，可以吧。我自己點會換服務器吧
答：您好，我們升級和您操作是一樣的,您可升級后查看下,如有更換服務器,請提交工單申請轉移回原來的服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我現在就是想，幫升級到5G。什么都不變。你直接扣我費就可以了，我怕點了會換服務器和IP。這個是有獨立IP和SSL的
答：您好，請充值126到賬戶余額我司協助操作下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：充值了。幫我操作一下
問：只把空間大小改成5G的。獨享IP和SSL都不要動。服務器也不要換。大小改成5G就行。謝謝
答：您好，已經升級好了,獨立ip及ssl部署,及服務器ip都沒變更,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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