問：備案平臺賬戶 CLWEO 單位證件住所地址已變更，請幫我撤銷新增網站的申請。謝謝,撤銷新增網站
答：您好，查看您已自行刪除新增網站信息，已為您調整為變更備案狀態，您可刷新頁面或重新登錄備案賬戶下，再點擊備案信息頁面，修改主體操作，修改證件地址等信息提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析過后一直打不開，解析快一天了，問萬網那邊
答：您好，查詢您域名dns使用的不是萬網dns，請將域名dns改回萬網的dns后，再等待解析生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您域名dns使用的不是萬網dns 什么意思看不懂，怎么改啊
問：不是這樣做解析嗎
答：您好，截圖解析設置對的，域名用的哪里dns，就需要在哪里設置域名解析，現在查詢您域名dns修改過不是萬網的dns，所以在萬網設置域名解析不會生效。 請聯系萬網咨詢將域名dns修改回萬網自己的dns后，再等待解析生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼忘記了，該服務器續費重啟后網絡卡頓，web網站訪問卡頓，綁定的網站有www.shineyond.cn（CNAME），www.baowending.cn（CNAME），www.gulls.cn（CNAME），先排查一下網絡吧，該服務器為反向代理前端服務器，可以確定后端服務器正常（見www.wtsui.cn）
答：您好，檢查該服務器網絡正常，性能負載也很正常。請您登錄服務器內檢查與后端的通信是否正常或是否有被安全軟件或策略等限制。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站加載數據總是很慢，查詢數據要過十幾秒才能出來
打開靜態網頁還能訪問，查詢數據的時候就慢到不行了
答：您好，
數據查詢慢您需要檢查對應的查詢語句是否存在不足，僅從外部看服務器網絡負載方面并無問題，如需要我司協助分析此問題請重新提交正確的【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個幫我把獨立IP關閉了，
答：您好，請您在 虛擬主機管理-管理頁面，點擊“取消獨立IP" 試下能否取消，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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