問:127.0.0.1:f2bwyp65這臺能幫申請免費換下ip嗎?客戶剛續費的,他說不想用這ip了小潔溝通過 讓我提工單,麻煩處理下。
,127.0.0.1:客戶剛續的 客產不想要這個ip
答:您好,
查看這個ip:127.0.0.1 使用是正常的,網絡并無問題。
請問您具體是遇到什么問題了?還請詳細描述一下 我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不清楚 客戶只想換ip 能幫處理嗎 因為是剛續費的 如果超過一周我也不會提工單,麻煩幫換一下
答:您好,如需更換ip,我司可向機房特殊申請一次,但需要收費200元手續費,請知悉,同意請充值賬戶余額,并告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:80端口超時,http訪問異常該怎么處理
答:您好,實際網站是可以訪問的,請問您本地訪問提示什么,請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping school.cswei.cn 回車,將結果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從截圖看解析是正常的,我司測試可以訪問,您可直接訪問http://127.0.0.1 是否顯示403,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
答:您好,
當前空間所在服務器受攻擊,目前域名是走的高防節點。
所以可能會導致部分用戶訪問有不穩定的情況,我們已經給您進行了調整。
您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看,如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:什么時候高防節點能撤銷,現在嚴重影響到了我網站的訪問 一下子好一下子又連不通 今天從2點多就開始出現這樣的狀況了
答:您好,已經幫您調整了,預計半小時后生效,請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:重啟后登錄不了了 還提示密碼錯誤
答:您好,檢查原因異常應該是安裝了此軟件的原因,是否可以卸載后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經修復
答:您好,好的,此工單已經關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋服務器自動重啟,請幫檢查。并幫設置從不待機。
服務器IP: 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:**********
答:您好,檢查剛才有重啟過,從日志上看沒有明顯異常,是用戶自己有操作重啟嗎?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶說沒操作過重啟。
答:您好,非常抱歉,目前查看服務器日志沒有明顯異常,另外檢查操作日志也沒有關機記錄,建議修改一下遠程密碼,然后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反饋 服務器早上又自動重啟2次,請幫檢查
答:您好,請問是可以關機,這邊可以為您更換一個集群宿主再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,已經關機。請幫更換集群宿主
答:您好,已經更換了,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/