問：127.0.0.1升級了100G 幫擴容下寶塔：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:********** 面板初始密碼:**********
,127.0.0.1升級了幫擴容下
答：您好，已為您擴容請查看核實，您自己處理擴容可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
問：您好，我的系統 剛剛 內存從4G 升級到 8G了， 我看說還得進入服務器 從新配置才能生效，我不知道如何配置，請幫忙配置 謝謝
答：您好，內存升級不用配置的，升級后就生效的，您可以登錄服務器查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開 數據庫導入 也導入不進去 麻煩小哥哥們幫我解決下 謝謝咯 服務器遠程密碼
答：您好，建議您換個方式導入測試下，如：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 ，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 或根據錯誤提示檢查處理。
問：網站打不開 數據庫導入不進去 導入會報錯 麻煩小哥哥幫我看下 謝謝 超管登錄密碼:********** 兩個都試一下 sql文件D:\\www\\databoswc\\www bddcpy_1.sql 麻煩了
答：您好，報錯來看需要mysql5.6 ，查看此服務器mysql數據庫較多如果需要升級mysql5.6 可能操作比較麻煩：
問：你們貴公司能不能幫我操作呢 謝謝
答：您好，數據庫較多處理比較費時，并且可能出現各種其他無法預料的問題，建議您自己的技術人員處理。
如果確實需要我司處理，我司可收費200元為您處理，如同意扣費處理，可充值后回復工單我司為您核實處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我們數據庫是什么版本的
答：您好，當前是mysql5.1的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們的小程序可否實現以下功能1.我們的主要內容：保險代理等業務2.線上商城常見支付、后臺可見的訂單詳情等相關支付功能3.客戶支付后可以看到自己訂單進度的窗口4.進入小程序后彈窗的功能（助于宣傳）5.banner顯示6.客服端口（因后期客戶較多，可能需要多個客服，為每個客服隨機分配客戶）7.主要大端口分為四塊：保險、配件、維修廠、客戶服務部（負責客戶出險后的理賠服務）8.全套初始的UI圖標界面9.維修廠的端口或產品不希望客戶可以輕易看到，需要設置類似知識付費或其他權限類的內容10.下級機構（分銷商）的功能，我們全國各地的分銷機構每個 ，他們可以擁有我們的大部分權限，每個成交（下單的）客戶需要有信息可以看到是在哪個分銷機構達成訂單的11.小程序界面的上部分要有名字以及標語的設計樣式，等待的時候可以出現本公司logo12.保險類的板塊需要放各個保險公司及其產品、維修廠的板塊需要位置及聯系方式等介紹13.客戶服務部需要設立專門的理賠人員端口，回答客戶信息，為客戶反饋理賠的進度14.搜索欄，可以根據關鍵詞搜索保險產品
答：您好，1.您可以嘗試在商城上傳產品
3.客戶支付后查看訂單 如圖：
5.若是指公告的顯示，公告組件 如圖：
因小程序是固定模板格式，不同的客戶細節需求可能也有所差異，小程序支持試用，建議您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 試用體驗全能版，符合您需求后再正式購買。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：9.通過多媒體管理上傳和管理視頻，并支持開啟付費功能（但用戶開啟支付后有概率會被認定為當前小程序涉及虛擬支付）如果被認為當前小程序涉及虛擬支付會出現什么情況？
問：知識付費類只適合多媒體嗎？產品或者產品分類不適合嗎？所有知識付費類的都涉及虛擬支付嗎？
答：您好，是的，目前是通過多媒體文件來實現知識付費使用的；不支持產品；
可參考下說明文檔：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#14%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%A7%84%E8%8C%83
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多媒體流量是多久的，超出如何收費？
問：找不到多媒體按鍵呢？
答：您好，1如圖：. 多媒體流量在這里充值，價格以界面顯示為準，多媒體流量充值：流量購買只針對當月（可用流量低于10G時，將影響視頻正常播放）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：門店數量可以擴容嗎
答：您好，入駐的商家數量限制100個，超出套餐內門店數量按100元/家收取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以發圖文，給這些圖文設定個分類或者其它方式，讓這些圖文只能讓一部分人查看，或者產生查看鏈接，這些鏈接不放到小程序前臺，由我們來發送給指定人群
答：您好，暫不支持限制部分人查看，您可以考慮添加微頁面，如圖使用此微頁面二維碼測試訪問該界面是否符合您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微頁面只能把二維碼發送給指定用戶吧，小程序中可否打開網站的鏈接
答：您好，是的，將二維碼發給您想要訪問的用戶自行掃碼訪問，
另外，可以使用公眾號文章的功能放入外鏈，但需要滿足這些條件。
1.通過下載代碼的方式操作（選擇自主發布的模式進行）；
2.進入微信小程序平臺，在開發-業務域名處添加外鏈的域名進行驗證，且該域名需要備案和有https證書；
3.通過微頁面鏈接公眾號，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣提交域名以后就可以在小程序中添加網站外部鏈接了嗎？具體在哪個地方添加呢？
答：您好，是的，滿足對應條件后，可通過微頁面鏈接到公眾號的功能放置外鏈，具體請參考上一條工單中的流程步驟操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非公眾號的外鏈不可以嗎？公眾號發文章的時候，文章中可以加其它非公眾號網站的鏈接嗎？
答：您好，暫不支持直接外鏈到域名，可以滿足以上條件后，使用公眾號文章的功能放入外鏈，詳細教程您可以參考http://res.xcx.weijuju.com//pdf/wechat-url.pdf 如圖：非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶點擊立即購買的時候，能否彈出這樣一個窗口，等下拉到最后點擊確認，然后才能下單？
答：您好，下單界面如圖：暫不支持彈出類似窗口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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