問：使用網站下載，輸入了正確的ftp賬號密碼地址，缺不成功，提示500 ,Please try again later. 提示這個不知道怎么回事,使用網站下載功能一直不成功
答：您好，您是要做什么操作?請提供對應業務標識或者截圖,并詳細說明您的操作步驟以便還原問題并排查解決,謝謝
問：使用網站搬家，輸入ftp地址賬號密碼。下載整個網站，提示出現這個500 ,Please try again later.
答：您好，請告知一下 對應的FTP賬號。
哪個需要下載哪個，關系也說明一下，以便核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是需要下載我在別的平臺的網站，別的平臺的空間已經要到期了，所以需要網站搬家這個功能的，但是用不了的，無憂主機的ftp是：，三五互聯的ftp是：izpy4
答：您好，查看文件在下載中, 您可以通過計算大小功能核實,請您過段時間完成后再查看下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買的三五互聯郵箱：管理員賬號：管理員初始密碼:**********請登陸郵局后及時修改郵局管理員密碼！郵局管理地址：https://www.yunyou.top 原來中資源的企業郵箱：您的金牌郵局 [ myriwell.com ] 申請已經處理好，有關信息如下：管理用戶名:**********.com管理用戶密碼:**********管理賬號可分配郵箱賬戶，請在第一次登錄后修改該賬號密碼并妥善保存。郵箱使用方法：1.WEB頁面訪問（請使用以下地址登錄）：http://mail.myriwell.com2.POP3,SMTP方式郵箱賬戶名e)：賬戶名（該項請帶后綴,即填寫整個郵箱名）郵件接收服務器(POP3 server)：pop3.myriwell.com郵件發送服務器(SMTP server)：smtp.myriwell.com
問：域名是我們這買的，請一起幫忙做解析
問：新的郵箱（三五互聯）所有用戶密碼為：，舊的郵箱密碼等客戶提供
答：您好，搬家其他公司郵件到我司,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 進行搬家,等搬家完成,需要注意,搬家前的郵局用戶名和搬家后的用戶名相同,需要提供原來舊郵局的用戶名和密碼.這樣才能設置搬家,謝謝
如您不需要原來郵局的郵局,可以直接為您修改解析到我司郵局服務器,請回復您是否要搬家,如要搬家請按照上面說的設置郵局搬家,謝謝
問：幫我處理一下，原來老的用戶所有密碼:*********
答：您好，請提供您原來郵箱列表，以及原郵局服務商提供的imap地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：郵箱使用方法：1.WEB頁面訪問（請使用以下地址登錄）：http://mail.myriwell.com2.POP3,SMTP方式郵箱賬戶名(User name)：賬戶名@myriwell.com（該項請帶后綴,即填寫整個郵箱名）郵件接收服務器(POP3 server)：pop3.myriwell.com郵件發送服務器(SMTP server)：smtp.myriwell.com3.解析信息 主機名記錄類型記錄值@MX 優先級別 10mx407c.chinaemail.cn.@MX 優先級別 5mxa407c.chinaemail.cn.mailCNAME已備案域名解析到：m407c.chinaemail.cn.未備案域名解析到：www.chinaemail.cn.pop3CNAMEp407c.chinaemail.cn.smtpCNAMEs407c.chinaemail.cn.@TXTv=spf1 include:spf.chinaemail.cn -all_dmarcTXTv=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@chinaemail.cn; rua=mailto:dmarc_report@chinaemail.cns123456._domainkeyTXTv=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDiqwa0i7BfH Kt0KoPm/hLh/sbYexZmdodambQNEjMB88NW2gf8BHpWCnYX5jRhAJXrwxWMxQnBX1G3SPL8ZzkScdrbF4j5o2qMpN 284TszNNCR1kJN7CEaISU8gfulE9E3iWFcxcHymAUjm/1LnS2HyjZbq4kPYQDUqEA2ltDwIDAQAB
問：
答：您好，請咨詢下原郵局服務商,需要提供原郵箱的imap服務器可地址才可以遷移，非常感謝您長期對我司的支持！
問：pop3.myriwell.com或者p407c.chinaemail.cn
答：您好，您現在郵局要完成搬家,搬家需要原來帳號密碼,沒有就沒辦法進行搬家 . 設置網站搬家,至少要提供一個登錄舊郵箱的帳號密碼的!
問：您好，myriwell.com郵局的imap和pop3的代收服務器都是填pop3.myriwell.com，創建代收賬戶選擇代收協議的時候選擇imap協議即可，感謝您的支持。
問：管理用戶名:**********.com管理用戶密碼:**********地址：https://mail.chinaemail.cn/login.php?domain_para=myriwell.com
問：因為備案被取消，是不是有影響？
答：您好，和備案無關的,現在使用您提供的信息完成了搬家了,但您原來郵局服務器內郵件很少,現在已經完成,您可以將域名解析到我司了.您的域名沒有備案,因此可以在域名管理–dns解析管理中, ,選擇這個,就可以快速解析到我們郵局,等生效就可以使用我司郵局收發郵件了.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
