問：添加放開端口 端口
,服務器外網無法訪問，幫忙添加個端口
答：您好，您服務器防火墻沒有啟動的,對應端口是放行的,如截圖,謝謝
問：之前登陸的好好的，然后有一次就登不進去了，今天重置密碼還是不行？
答：您好，
問：咨詢一下 是不是如果我把服務器轉移到香港集群的話 那我的網站域名是否可以不用備案
答：您好， 是的 ，香港服務器域名可以免備案訪問 ，
若同時有備案和沒有備案的域名，可以通過服務器升級功能升級我司亞洲數(shù)據中心機房 ，此機房服務器提供一個國內ip 和一個香港ip ，備案的域名可以解析至國內ip ，未備案的解析至香港ip ，香港ip 僅支持80 和443 端口訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我目前的云服務器 可以遷移過去是不 然后我綁定域名就不用備案了
答：您好， 可以通過服務器升級功能，系統(tǒng)默認自動整體遷移服務器數(shù)據至新機房 ， 解析至香港ip 的域名是不用備案也可以訪問的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么升級只有香港cn2 呢 沒有你說的亞洲機房呢
答：您好， 附圖，有香港亞洲數(shù)據中心機房的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：更換機房線路的話只能選擇cn2 亞洲數(shù)據只適合放網站的嘛
答：您好， 是的，若香港線路需要有非80 443 端口 ，非網站應用的請升級至香港cn2線路 服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經重新備案，請幫忙把域名移出異常名錄。域名：www.kstuodian.comFTP賬號： FTP密碼:**********
答：您好，核查域名：kstuodian.com當前備案狀態(tài)是正常的，未在備案異常名單，網站已可正常訪問；
若后期填報備案信息/資料發(fā)生變更，請及時登錄備案平臺修改更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼:**********.2020
答：您好，
2、如需我司協(xié)助排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的11次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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