問：上傳的文件一直報(bào)錯(cuò)，是哪里出錯(cuò)了
相關(guān)網(wǎng)址:shenshouyx.cc,上傳的源碼報(bào)錯(cuò)
答：您好，
核實(shí)當(dāng)前www下是空的，您將程序源碼上傳上來，我司給您解壓后測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是這樣，解壓顯示任務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，麻煩您了，幫我解壓測(cè)一下，辛苦辛苦
相關(guān)網(wǎng)址:shenshouyx.cc
答：您好，已經(jīng)幫您手動(dòng)解壓了,請(qǐng)您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1: 服務(wù)器無法下載瀏覽器及軟件、請(qǐng)幫直接先下載谷歌瀏覽器，解壓軟件及向日葵軟件。
答：您好，麻煩您提供下下載地址，我司核實(shí)看下是什么問題，我司隨意下載的怕版本等不是您想要的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你自己在QQ 軟件里面下載這些東西不就行了 我就是下載不了才用提工單的呀！
答：您好，核實(shí)可能是瀏覽器原因，幫您安裝了瀏覽器，WinRAR也幫您安裝了，向日葵下載的這個(gè)您看下是否是您需要的，如果是的請(qǐng)您自己安裝下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們的國(guó)內(nèi)服務(wù)器是不是限制了香港服務(wù)器訪問？我們有部分接口需要用你IP:端口方式通信，發(fā)現(xiàn)香港的服務(wù)器訪問不了
答：您好，沒有此類限制的，具體是什么端口，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8012/user/checktimeout
這個(gè)接口你看下，發(fā)現(xiàn)所有的香港服務(wù)器 都訪問不了
答：您好，
測(cè)試在香港網(wǎng)絡(luò)訪問該服務(wù)器的80端口是正常的，訪問該服務(wù)器的8012端口提示ERR_EMPTY_RESPONSE，您可以檢查下服務(wù)器內(nèi)是否有安裝防護(hù)軟件，可以嘗試更換其它端口比如58012再試試；另外可以試試綁定一個(gè)域名，使用域名 端口的形式測(cè)試下是否可以正常訪問；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器里面沒有安裝防火墻的。綁定域名沒問題
問：58012 我測(cè)試 了 一樣的。不管哪里的香港服務(wù)器，都不行。
問：http://www.chaogaosu.net/管理員密碼忘記了登陸不了后臺(tái)了，請(qǐng)問如何重置密碼
答：您好，
請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 找回
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我的服務(wù)器要升級(jí)，這個(gè)不能關(guān)機(jī)
問：寶塔系統(tǒng)的
答：您好，
問：是有內(nèi)存，cpu，所以要關(guān)機(jī)，我找不到關(guān)機(jī)的地方
問：你們看一下，能不能關(guān)機(jī)
答：您好，linux系統(tǒng)的最好到服務(wù)器內(nèi)關(guān)機(jī)，可以ssh連接登錄后執(zhí)行init 0關(guān)機(jī)，可提供ssh的密碼我司為您關(guān)機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)給了
答：您好，
問：升級(jí)好了，付費(fèi)了，但好象要進(jìn)行擴(kuò)容，麻煩幫忙處理一下
答：您好，
擴(kuò)容需要ssh 登錄服務(wù)器執(zhí)行操作，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶和密碼 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 已經(jīng)擴(kuò)容成功 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：增加了一個(gè)IP。這個(gè)需要綁定服務(wù)器嗎
問：
問：127.0.0.1新買的IP，解析后不能打開網(wǎng)站
答：您好，原因新IP未綁定，已經(jīng)幫您綁定了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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