問(wèn)：蘇ICP備號(hào)-1yxczyy.com備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，1，經(jīng)與原負(fù)責(zé)人電話： 確認(rèn)暫未找回備案平臺(tái)登錄賬戶密碼，且會(huì)再與申請(qǐng)人確認(rèn)溝通，請(qǐng)相互溝通獲取登錄賬戶密碼；
2 ，如需添加網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人協(xié)助添加新網(wǎng)站；如有其他情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，以便進(jìn)一步協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：輸入完客戶賬號(hào)密碼信息后一閃，又回到原頁(yè)面，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事賬號(hào)： 密碼:********** 可以測(cè)試
答：您好， 請(qǐng)檢查下程序，查看提交到的頁(yè)面被程序重定向 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：應(yīng)該怎么解決呢？
答：您好， 我司不熟悉此程序，請(qǐng)聯(lián)系程序人員協(xié)助排查下程序 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：落地頁(yè)：http://jiechenedu.cn/后臺(tái)登錄：http://jiechenedu.cn/login.php賬號(hào)：密碼:**********
答：您好，1、查看此網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)后臺(tái)登錄用戶名:**********
其密碼，常見(jiàn)的解密工具無(wú)法破解，我們也不清楚對(duì)應(yīng)的加密方式，請(qǐng)您聯(lián)系相關(guān)的程序開(kāi)發(fā)人員為您重置后臺(tái)登錄信息。
2、關(guān)于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼，您可以登錄到寶塔面板進(jìn)行獲取，
寶塔面板登錄地址：http://127.0.0.1:8887//
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.jhacc.com/網(wǎng)站不能連接
答：您好，核實(shí)此網(wǎng)站解析到云服務(wù)器的，當(dāng)前報(bào)錯(cuò)是無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)下mssql是否正常啟動(dòng)，數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息是否正確。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類(lèi)型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，服務(wù)器還有一次金牌服務(wù)次數(shù)提交此工單系統(tǒng)會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1
請(qǐng)從20G升級(jí)成40G容量，費(fèi)用從端口扣,數(shù)據(jù)不能受影響。
答：您好，
升級(jí)硬盤(pán)需要先遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，操作擴(kuò)容提示完成后，需參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 遠(yuǎn)程到服務(wù)器擴(kuò)容，正常操作不會(huì)影響數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
已經(jīng)升級(jí)扣費(fèi)，后臺(tái)顯示有40G了，但登錄服務(wù)器為何還是只顯示20G?
答：您好，需要上服務(wù)器手動(dòng)操作下，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器超管密碼，以便我司協(xié)助操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：另外請(qǐng)問(wèn)下如果升級(jí)高柜了，以后續(xù)費(fèi)想換低配可以改下嗎？包括內(nèi)存和硬盤(pán)容量。
答：您好，
升級(jí)功能可以升級(jí),同時(shí)也可以降級(jí)配置, 但磁盤(pán)參數(shù)只能升級(jí),不能降級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：帶寬可以降是吧？
答：您好，帶寬，cpu這些是可以降低了，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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