問：調整下，自己升級太貴了，升個級要30,xilihbcom幫我把這個主機調成香港入門型
答：您好，您當前的型號是d001，可以特殊代您升級為香港入門型，請回復工單確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定改成香港入門型
答：您好，正在遷移請晚點再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好請幫我把主機 下目錄www清空，謝謝
答：您好，可以鼠標點過去選擇強刪試試，如還是有問題請確認是否已經備份好需要的數據需要我司協助刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：強刪也沒成功，你直接幫我清空，謝謝。ASP程序沒有開通數據庫，各種已測試，請直接幫助刪除
答：您好，已清理，請測試
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問：你好 建站助手提示錯誤 如圖，麻煩看一下 怎么解決
答：您好，您核實下該文件權限是否存在問題，如需我司協助排查請提供下服務器遠程密碼，會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號 密碼:**********你進去看一下吧，另外c盤給清理一下 怎么會快滿了呢 是不是太大了？ 上一工單也沒有解決問題的 還給扣了一次金牌
答：您好
問：你好 怎么服務器管理器 和 iis 打不開了啊 點擊沒有反應
答：您好，看起來是內存不足了，可以重啟下服務器再試下，另外您是系統，建議升級到至少4核4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原先一直在正常了啊
問：我都用了好幾年了
答：您好，網站訪問是一個逐漸累加的過程，目前看起來是資源不足，帶寬占用都很大，您不能和之前剛開始使用時資源占用少來對比，請重啟下服務器，并建議考慮適當升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sg.epoyu.cn/，這個網站經常被改數據請問啥原因，能看到怎么入侵的嘛。 近七天遠程桌面被爆破 33961 次，建議修改遠程桌面端口，這個正常嗎
答：您好，sg.epoyu.cn被改數據是文件被篡改嗎？ 如果是文件被篡改可以開啟網站訪問日志，記錄被篡改的時間通過網站訪問日志進一步排查分析。
近七天遠程桌面被爆破 33961 次這個爆破次數太多了不正常，建議您修改遠程端口號，修改遠程端口請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是文件被改，是數據庫里應該，所有用戶收款信息都被改成一個人的了，應該數據庫，現在改了數據庫密碼
答：您好，那您可以連接到數據庫里查看一下，是否數據庫被篡改。另您說的數據庫是mysql嗎，目前查看服務器的3306端口是通的，建議通過安全組調整為僅允許您的ip連接數據庫和遠程服務器，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428。并核實一下服務器是否有被黑的情況
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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