問：沒有轉出密碼，idc商也聯系不上，如何轉出來？,原來的idc聯系不上了，域名沒有保存轉出密碼，
答：您好，核實該域名當前服務商非我司，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：gzzddz.com，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：我司可為您直接發送密碼至當前郵箱：。如該郵箱不可用，請提供新郵箱地址，修改后72小時后才可發送轉移密碼。請您在3天后再回復本工單，我司工作人員協助您獲取密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我郵箱沒有收到密碼呢
答：您好，已為您處理，請再次查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
網站后臺管理程序無法操作，前臺頁面首頁頂部左側菜單不顯示，產品內容頁面 圖片也都不顯示 之前都是好好的，網站后臺地址是www.mymjwj.com/mymj/login.aspx 用戶名:********** 密碼:********** 管理密碼:********** 技術可以登陸后臺看一下 頂部導航都無法使用 ，之前好好的 突然網站就成這樣了
相關網址:mymjwj.com
答：您好，檢查應該是模板文件被掛馬了，建議您考慮恢復一下首頁模板文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請開通下25號發送郵件端口，謝謝
答：您好，檢查此服務器已經開啟了25端口的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有smtp服務的465端口也麻煩開下吧
答：您好，核實是開放了的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：正確綁定了域名,并將域名解析到高防包提供的域名后, 無法訪問17725端口
答：您好，抱歉,我司DDOS高防服務只監聽80端口,用戶可把源服務器127.0.0.1 的 17725端口修改為監聽80端口后訪問您的域名試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可是我的業務并非標準的http網頁請求,而是tcp連接和傳輸,如果通過你們的高防服務器轉發,并不能按照http的配置來處理,否則會導致tcp無法正常轉發例如我自己的服務器將17725端口改為80端口后, nginx的配置需要將http部分的配置刪除,僅做轉發,
端口改為80后,我的客戶端目前直接連我的服務器80端口是可以使用的,但改為高防服務器的ip后,端口80不能正確轉發我的tcp請求
問：應該是讓你們的高防服務器支持80端口轉發tcp請求就可以了,但80端口已經被http請求占用,要不就改成能支持17725端口的tcp轉發
答：您好，
可以給您將ddos高防，直接換成香港高防機房云主機，您在云主機內可以部署nginx 四層轉發到您后端的17725端口應用，入如果同意的話，我們為您開啟一臺高防主機。
問：換成相關的云主機以后有幾個問題:1.云主機的cpu,內存,寬帶的配置是怎么樣的?2.香港線路是否穩定,國內用戶訪問會不會容易掉線丟包?3.價格?
問：我之所以沒買云主機而是用 阿里云主機 三五互聯高防包 的原因是,你們的高防云主機寬帶只能選固定帶寬,而我方業務高峰時期訪問量時高時低,固定的帶寬就不好用如果給我的香港高防主機依然解決不了這個問題那我沒辦法用
問：阿里云的主機可以選擇不限帶寬,按使用流量計費,這個就比較吻合我的業務需求
答：您好，
如果是使用時間仨個月可以給到您 這個配置2核，2G內存，6M帶寬，200G的防護值，您看這個是否能滿足您的需求，高防服務器內您可以裝上linux系統，然后您可以根據需要自行安裝nginx設置四層的轉發，線路上是和現在的您使用的這個高防線路是同樣的線路，非常感謝您長期對我司的支持!
問：6M寬帶不夠用啊,要不然我都繼續用原先買的高防服務器了能不能讓防護包轉發我的tcp請求?不能的話可以退款嗎
答：您好，
您目前需求的帶寬是多少，能否告知下，我們看能否調整配置。
問：高峰期大概有30MB/s的流量, 這樣的話需要30*8=240M以上的寬帶,太貴了,不劃算也就晚上一兩個小時是高峰期,其他時間那么大的寬帶就是浪費
答：您好，目前高防產品帶寬也無法達到您需要的240M，現在解決方案：可以按照以上這個配置，提供一個月云服務器使用。
問：那你給我弄這個吧
問：大概什么時候可以換好?
答：您好，
服務器已經給您開好了，香港高防提供了兩個IP地址。
分別是普通線路的163線路IP（127.0.0.1）和高防IP（127.0.0.1），使用的操作系統是您現在可以遠程到服務器上部署nginx并做反向代理。
另外有攻擊的域名，請指向到高防IP地址上即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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