問：買了成品網站后，模版一直沒有更新，最新的都是下拉菜單式網站，昨天發現有新的云建站模式采用的是比較新的模版，結果成品網站已經被拋棄，不能夠應用新模版，也不能升級，服務還有3年多時間，就讓我放棄舊服務，重新花錢買新服務？？？？要求退費去別家購買更合適的服務！！！！,成品網站不能升級
答：您好，云建站和成品網站是兩個不同的產品,所以不能互相升級的,這就像虛擬主機和郵局的關系一樣,雖然都是存放文件,但并不是相同架構,沒辦法互相升級的
您反映的是成品網站更換模板,成品網站模板更換是可以更換的,按照提示操作更換模板即可,并且更換時候可以選擇保留數據,這樣會員產品新聞數據是可以保留的,謝謝
問：成品網站已經都不在三五互聯產品系列了，模版網站就是個小學生寫的網站，三五互聯就這么糊弄客戶？？？
答：您好，產品下線是因為成品網站動畫使用插件暫停了更新，并不是產品不存在，這就好比產品更新迭代，只不過是不銷售，但售后和使用并不影響的，謝謝
問：這已經不是網站第一次出問題了，每次都是我們自己發現問題反饋給你門你們才解決！！你們都不給更新了，還讓我們用？？？我們每天推廣費用好幾百，損失你們賠償么？？？況且，現在還在服務有效期內，既然這個產品已經過時了，為什么不讓升級到新產品？？所謂的買5送3就是騙么？？？
答：您好，抱歉，業務下架并不影響您已購產品的使用的，當前主機和您當初購買時并沒有 的主機，升級后也可以放置一個新網站運行。如您還有其他問題也可以直接致電我司轉8212分機（您電話無法撥通）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在誰家網站供應商不是免費提供新模版使用？？舊手機哪個不能升級新系統？？我買的是服務，你家服務器又沒給我實物，有什么不能升級的？？？因為我買的時間長，所以服務就打折扣？？？那我買這么長時間干什么？？錢都百花？？？？
答：您好，我們嘗試與您聯系但仍無法接通，鑒于您的需求考慮您是我司老客戶我們為您特殊申請了，可以將您當前的主機折價同時您補相應差價更換為云建站產品，您可以在前臺頁面上選擇一款云建站產品，將型號版本及模板編號反饋于我們，這邊將為您計算所補差價。
問：老師您好，127.0.0.1:51731的云鎖登陸用戶名和密碼忘記，導致云鎖無法登陸，云鎖的密碼和用戶名無法找回。麻煩能登陸一下云鎖或幫我找一下云鎖的用戶名和密碼嗎？
答：您好，云鎖云中心的賬號和密碼，我司無法幫您找回，不過您可以直接登錄單機版直接使用服務器的遠程賬號和密碼可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
