問：網頁可以進入，但很多內部網頁打不開，如圖所示,網頁里無法訪問
答：您好，請提供下測試帳號密碼,以及具體哪一個頁面無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號密碼現在無法登陸 提示錯誤。以前未發生過，系統每天都用，不會輸入錯或者更改，能否幫忙重啟服務器和數據庫
問：現在已恢復正常
答：您好，數據庫服務異常,已經處理,再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器鏈接信息：127.0.0.1:22000
服務器好幾天聯系不上了，麻煩幫我換一個IP吧，換了之后我隱藏IP，不然沒法用
答：您好，
升級到高防機房會涉及到差價，您需要補差價。
更換IP沒有太大的意義，因為第三方的cdn提供的免費防護也是有限度的。
如果攻擊太大的話會直接回原， 到時候真實IP還是會被泄露。
而且更換IP機房也會收費200，所以不建議您更換。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：恢復失敗，麻煩幫我恢復一下數據。
答：您好，抱歉,撥打您的電話無法接通,已經幫您把www改名為www_bak,并通過虛擬主機管理面板–恢復備份–恢復了www目錄,(此虛擬主機上次自動備份的時間是,)請您核實下,如有其他問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么里面會多很多其他的文件出來，為什么網站打開跳轉到其他網站。
答：您好，1.查看備份里就有這些目錄和文件,用戶的程序應是很早就被被惡意修改導致,建議可下載www下的壓縮文件和index.php及index.html等文件進一步比較下,把被惡意修改的文件上傳替換后訪問測試;
問：您好，以下截圖中的報錯是否能解決，謝謝！
答：您好，
現在程序訪問是截圖中的提示，同時我們查看www下的確沒有aspx這個文件夾和路徑。
還請您核實下文件是否上傳完整，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，虛擬主機有一個ffmpeg.exe，程序需要調用，現在調用不了，請幫忙解決，謝謝！
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，虛擬主機www下不允許運行任何exe以及bat等執行文件。
這樣運行是有安全隱患的，所以建議最好不要在程序里面調用任何exe文件。
如果的確要這樣操作，您只能考慮使用獨立IP的彈性云主機并且根據您自己的需求搭建環境和調用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
